M. Video
Haziran 2023 •
1
Хочу поделиться с Вами своим не самым приятным опытом покупки в данном магазине. Покупал 7 месяце в назад ноутбук, все было хорошо до обращения в сервис по гарантии. Со временем ноутбук стал самопроизвольно выключаться без подключения к зарядному устройству. Приехал первый раз, девушка в службе сервиса сообщила, что быстрее будет сдать ноутбук по гарантии не через их магазин (т.к. у них только перемещение в сервисный центр занимает якобы 14 дней), а напрямую. Распечатала мне адреса, я выбрал ближайший, но, когда туда приехал, мне сообщили, что данный сервис уже как пол года не занимается обслуживанием данного бренда ноутбуков. Было принято решение сдать все таки через магазин. Никто из сотрудников на мои комментарии по поводу неактуальности информации по сервисным центрам не отреагировал, нехотя приняли ноутбук. Через 30 дней ожидания мне пришло сообщение о поступлении ноутбука из сервиса с заключением - технических проблем не выявлено, был произведен сброс настроек до заводских. Дома, после включения ноутбука проблема осталась, в тем при сбросе до заводских настроек все данные стираются, но все было как и до обращения в сервисную службу, также судя по внешнему осмотру ноутбук не разбирался для проверки его на внутренние технические неисправности. В связи с чем могу сделать вывод - либо ноутбук не отправлялся в сервис и просто был отдан обратно (по какой причине не знаю, может забыли и тд.), либо сотрудники сервиса специалисты с сомнительным опытом ремонта и диагностики. Буду обращаться в роспотребнадзор для решения данной ситуации, ждать очередного сервиса не намерен.
R1
Kasım 2021 •
5
Отличная мойка! Все очень качественно, доступные цены