Взяв на входе талон подошла к нужному окну. Сидит там такая мадам Брошкина лет пятидесяти. Мало того что она карамельку засунула при мне за щеку, так ещё и отвечала на вопросы с таким пренебрежением будто чернь какая то пришла к ней на поклон. Совок натуральный!