Сдал ноутбук DELL в этот сервис, так как их контакт указан на сайте DELL. Требовалось установить операционную систему Windows 10, котрая почему-то не устанавливается никаким способом. Сдал 30 сентября 2019 года, техник с задачей не справился (предложил сменить материнскую плату, так как проблема с его слов в ней) и я решил что обойдусь ubuntu 16, установленной по умолчанию. Приехал сегодня забирать ноутбук, в процессе приема взялся его проверять. Оказалось что ноутбук не включается (биос не стартует), хотя при сдаче в ремонт он включался нормально. Менеджер отнес его в ремзону и там оперативно за 30 минут его "сделали" (утверждают что поменяли память местами, почему не было сделано заранее мне непонятно, предупредил что заберу в пятницу). Стал проверять снова, оказалось, что теперь в нем нет аккумуляторной батареи. Менеджер ушел в рем зону еще на 30 минут. Вернулся. Ноутбук был мной проверен повторно, железо все кажется на месте, но операционная система ubuntu перестала запускаться совсем, хотя когда сдавал она запускалась. Ремонтом не доволен крайне. При приеме и сдаче техники в этот центр, рекомендую быть предельно внимательными. Ведь если обнаружить подобные сбои дома, потом доказать в том что это вина сервиса будет довольно сложно и придется платить за ремонт поломок которые внес сервис из своего кармана.
Сервисный центр
Eylül 2019 •
1
Перевалочный пункт техники, куда ее потом отправляют одному Богу известно. Это какая-то франшиза, они сделали миллион сайтов под разные бренды. Позиционируют себя как сертифицированные мастерские, но это не так.
https://sonyfastservice.ru/
https://asusfastservice.ru/
https://xiaomifastservice.ru/
https://lgfastservice.ru/
https://servicedell.ru/
https://servicetoshiba.ru/
https://servicelenovo.ru/
Не вникнув обратился к этим ребятам (был необходим срочный ремонт), курьер приехал на следующий день на велосипеде (!), составили договор на ООО ОМЕГА, смутил юр адрес в городе Краснодар, акт приема передачи составили. Обещали позвонить до обеда и рассказать в чем дело с ноутбуком. Он новый, никаких бед не было с ним, все что требовалось обновить биос и поставить новую ОС.
В 16 часов я им позвонил сам и попытался выяснить в чем дело. Мне пообещали перезвонить в ближайшее время. Не перезвонили, позвонил им еще два раза на следующий день параллельно найдя про них упоминания в интернете. https://spalp.ru/about-them/and-so-come-down Понял что в лучшем случае заплачу цену курьерской работы. Позвонил им еще раз и сказал, что не нуждаюсь в их услугах и хочу забрать устройство. В итоге мне перезвонил молодой человек, представился техником. Спросил как я до такого довел ноутбук. Что устройству требуется аппаратная диагностика и они готовы ее сделать. Я естественно отказался, зная что с этого и начинается весь развод. Приехал к ним в офис на следующий день, находится он во дворе-колодце, за железными воротами, без помощи не найти, указателей на улице нет (внутри выглядит приличнее чем ожидал, но тем не менее типичные рога и копыта) на ресепшене молодой человек лет 20 общался с девушкой у которой после ремонта отказала батарея и бог знает что еще. В итоге она ушла, телефон у нее не приняли. Все завешано распечатанными объявлениями типа "манатки на подоконник не класть" или "не будь свиньей - покурил бычок в ведро" и т.п. Мимо пробежало курьеров человек 5, кто пешком кто на самокатах. Дело поставлено на поток. Жалобная книга на положенном месте отсутствовала. Ноутбук забрал без проблем, с перевалочного пункта к мастерам надеюсь он не попадал.
Пользуйтесь услугами своих знакомых или проверенными мастерскими.
Две Столицы
Şubat 2019 •
1
Постоянно к ним ходил, нареканий не было. Сегодня попал к их парикмахеру-киргизу. Работает крайне не аккуратно,нервно и резко. Подстриг плохо, остались торчащие длинные волосы. Сообщил об этом администратору, она огрызалась и сказала, что все хорошо и это высококлассный специалист. Заплатил, но больше туда не пойду и Вам не советую