Sharykazan
Aralık 2024 •
3
Заказала доставку шаров для подруги в её день рождения. Заранее, за пять дней до праздника. Это должно было быть сюрпризом для именинницы. В итоге их курьер звонит подруге и тут же приносит ей шарики к самой двери ЗА ДВА ДНЯ ДО её дня рождения. Без комментариев))) Извиняться при этом не торопятся. Клиентоориентированность на троечку. Что ещё не понравилось: договариваются на одно время, а потом выясняется, что это часовой промежуток после оговорённого времени. В итоге доставили ровно через час, несмотря на то, что доставка была близкой. Что понравилось: отвечают быстро, вежливо. Шарики в итоге в нужный день пришли целые. Спасибо хоть на этом. Было бы хорошо, если бы обратили внимание на замечания, делали всё чётко, без ошибок, следуя договорённостям, повысили уровень клиентоориентированности и становились лучше!
Gulyai Smelo
Ocak 2023 •
5
Каждый раз, отправляясь в поход с "Гуляй смело", думаешь, что лучше, красивее, веселее, комфортнее, интереснее быть уже не может, но они не перестают удивлять. Тур "Ледяной фонтан, дом лося, хребет Москаль", в который мы отправились 5.01.2022, доставил массу эстетического удовольствия, зарядил энергией, оставил самые приятные впечатления. Это зимняя сказка, райские виды, классная команда, приятная, лёгкая атмосфера, позитив и постоянная поддержка гидов. Огромное спасибо нашим потрясающим гидам Камилле и Азату за чуткость, тепло, помощь, профессионализм, интересные рассказы, медитации и самые крутые профессиональные фотографии! Как всегда, стопроцентное попадание в самое сердечко! Гуляй смело - это любовь!