Купила одежду ребенку в Спортмастер в г.Королёв. Ребёнок две недели относил куртку и молния посыпалась, повылетать зубчики не скольких местах. Обратилась в магазин, продавец сказала нужно сдать на экспертизу, спустя несколько дней звонят.
Приходите, решение готово! Естественно пришел отказ(((( На поставленный вопрос кем была сделана экспертиза, а теперь ВНИМАНИЕ…….. ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА)))))
Спрашиваю, а ваш директор обладает навыками эксперта???? В ответ тишина.
-Если вы не согласны, пишите еще заявление на платную независимую экспертизу.
-Ок, сколько она стоит?
-Это зависит от того, куда мы обратимся!
Тут просто занавес)))))))
Хочу напомнить, что вещь находиться на гарантии! Что хочу сказать руководству данного магазина, вот так вы теряете порядочных покупателей, которые с вами много лет! В свою очередь, я буду отстаивать свои права через другие инстанции. Ни кому не советую этот магазин и сама сюда больше точно не обращусь за покупками