Siberian Bear
Aralık 2023 •
1
Ну что сказать о компании, а ничего хорошего. Произошло следующее - 14 декабря сотрудники компании выполняли какие-то действия на опоре, где расположено оборудование коммутации оптоволокна. Во время этого мероприятия у меня пропал интернет, то есть сами сотрудники сломали действующую до этого момента связь. После этого они просто уехали, не проверив работоспособность оборудования через своего диспетчера тех.поддержки. В связи с этим возникает вопрос о компетентности и ответственности сотрудников. Как можно покинуть объект не убедившись в его работоспособности? На следующий день, 15 декабря, позвонила сотрудница тех.поддержи и после штатных вопросов, спросила меня передавать ли ей заявку на устранение повреждения. И в данном случае возникают вопросы. Человек координирующий деятельность по устранению повреждения спрашивает у меня, человека подавшего заявку, передавать ли ей задачу на выполнение работ. Вопросов много, ответов нет. Приезд сотрудника для устранения повреждения мне назначили на 29 декабря, то есть на 15ый день с момента аварии созданной самими же работниками компании. Чем всё это закончится не знаю, но сроки и отношение конечно не обнадёживают. Выводы делайте сами - имеет ли смысл связываться с данным интернет-провайдером. P.S. Радует одно, хорошо что можно купить роутер с gsm-модулем, который можно прошить и пользоваться безлимиткой(теперь конечно только архивные тарифы, но даже на озоне можно купить корпоративные тарифы работающие на ура), так как скорость плюс-минус одинаковая и забыть про этих работников.