Что ж, долго остывала, что бы написать отзыв про этот магазин, начнем.
Начиналось так красиво, девушка совсем ненавязчиво показала всю плитку (либо ей плевать купим мы что-то, либо отсутствие навыков продаж, хотя это одно и тоже), мы выбрали самую красивую и самую дорогую, если конкретно : 2 разных на стены и на пол, нам сказали ВСЁ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ПРОСО СКАЖИТЕ КОГДА МЫ ПРИВЕЗЕМ)
Магазин красивый, плитка дорогая, казалось бы, что может пойти не так. Внесли предоплату и через пару дней сказали, что одного вида плитки нет, ПРИЕХАЛИ В МАГАЗИН, что бы оформить возврат. Помимо этого, нам доказывали, что мы оплачивали через Qr-код, но мы оплачивали через карту И ЭТО БЫЛО УКАЗАНО В ДОКУМЕНТАХ, благо вернули, спасибо большое, за это +1звездочку.
Так же спросили по поводу доставки, так как сами продавцы, видимо боясь переработать, ничего про это не говорили и на наш вопрос нам сказали ПОЗВОНИТЬ ИМ ЗАВТРА. Чтобы мы сами позвонили и уточнили все вопросы доставки, видимо тоже из-за страха переработок, благо мы не в Японии.
Я лично позвонила на следующий день, взяла другой продавец и естественно ей никто не говорил, что мы должны были позвонить, видимо общение, даже про клиентов, запрещено в этом магазине. Мне перезвонили, говорит ЗАВТРА ПРИВЕЗУТ! Я: а во сколько ориентировочно? Мы не живем в этой кв, нам надо приехать. Она: ну днем. На этом и порешали.
ВЕСЬ ДЕНЬ мы с мужем ждали звонка от доставщиков, решили позвонить в 16.00 (уже не дневное время) в магазин и уточнить, не забыли ли про нас. Девочки, ответ убил : ой, а кто вам сказал, что сегодня? не может быть такого! Далее присест на уши в стиле, мы извиняемся у нас нет связи с доставкой, не знаю кто что сказал и т.д и т.п.
Уже знатно начало подгорать со всего, но пообещали, что привезут на след день)
Выбора не было, плитка невероятно дорогая и нам хотелось конкретно её, стали ждать!
На следующий день звонит доставка : мы приедем через 20-30 минут. Мы просили передать, чтобы нам позвонили за час, ну уже были не удивлены. Быстро собрались, выехали на квартиру и прождали еще полчаса, в итоге доставка приехала за час, сил ругаться уже не было.
Поднимали нам эту плитку еще около получаса (начиналась истерика). Перепроверили все коробки, благо плитка пришла целая!
Выводы: хотите потерять кучу времени, сил, нервов и денег, вам сюда!
Но плитка очень крутая, большое спасибо)
Fix Price
Eylül 2023 •
1
пришла купить книгу, к сожалению её не было в наличии, решила походить по магазину, но охранник видимо так распереживался за меня, что решил ходить за мной нога в ногу из-за чего появилось ощущение преследования, было некомфортно и страшно, в следствии чего я ничего не купила и пулей вылетела оттуда напуганная, спасибо за такой внимательный персонал🥰
Avgustina
Mart 2023 •
5
Очень милые продавцы, всегда делают хорошего дня
Smile Clinic
Mart 2023 •
5
Очень хорошая девушка стоматолог, на счет сервиса я так не сказала бы, но стоматологи топ