Был и клиентом и сотрудником данного банка, такое ощущение, что его достали из старой пыльной коробки. Продукты банка не конкурентоспособны, и они их не продают, а потихому впаривают, это страховки, это смс за 200 рублей, приложение древнее, чат и горячая линия... скорее всего там оператор на всю страну. Будучи сотрудником, только после ухода узнал, что на меня открыли страхоки дмс даже не уведомив, добровольно принудительно открыть брокерский счет(уже два месяца закрываю), карту в отделении отказались закрывать, сославшись что это нужно сначала сделать в приложении, а потом подойти к ним чтобы получить бумажный экземпляр о закрытии счета на руки. Много чего можно еще написать, но это худший банк с моей точки зрения, как для клиентов , так и для работников. Минусую.