Hleb Sol
Ağustos 2024 •
5
Очень приятно удивлена! Отличная, располагающая обстановка, приятная девочка администратор и замечательный мастер! У меня теперь Полина в сердечке😁 Важные качества: конечно же профессионализм, поставленная речь, умение расположить к себе клиента и знание своего дела, мы такое любим♥️ 10000/100
Titmouse
Temmuz 2024 •
1
Тут будет по делу, поэтому присаживайтесь поудобнее все те, кто рассматривает этот отель. Начнем с того, что я турагент и заядлый путешественник. Была абсолютно в разных отелях от премиума до обычных городских апартов и хостелов. В Москве всегда останавливаюсь в мини-отелях на Тверской и чERт меня дернул выбрать этот отель! Выбирайте дальше от центра, но только не сюда. Я как турист, приехала получать в свой уикенд положительные эмоции. Первое, откуда начинается мой путь - отель. Тут вас встретит ужасно агресивная женщина в возрасте, которая орет как собака на всех рабочих, абсолютно не стесняясь постояльцев отеля. Это просто кошмар, честное слово, с таким хамским отношением я еще не встречалась! Мне тоже пришлось к сожалению с ней повзаимодействовать. Подошла, чтобы попросить решить проблему или заменить номер, так как услуга не оказана, а точнее оказана в ненадлежайшем виде! В чем проблема: в ванной вышла дверка в душевой кабине, да и в целом она держится на соплях, соотвественно вода течет на пол, а топить соседей или портить пол никому не хочется. Так вот какой ответ мне дали: «Девочки, если все так, как вы говорите, то кабинку мы сейчас скотчем заклеем и пользоваться ей будет запрещено, других номеров нет» Пришли горничные вставили дверку, но щели все равно остались и нам сказали «Девочки, вы не виноваты, но единственное, что я могу предложить - два полотенца, вы их на пол застелите» 🤦‍♀️🤡🤬 Ок да? Я сама работаю в сфере обслуживания и вне зависимости от моего настроения, не должно зависеть настроение клиента! Все личное мы оставляем за пределами рабочего места, включая свой яд. Итак из минусов: отсутсвие вытяжки в ванной комнате, засчет этого там летает огромная туча черных мошек. Плесень в душевой кабинке, отсутсвие каких либо полочек для принадлежностей, вместо покрывала, рваный кусок простыни, дырявые полотенца (видимо их тоже на куски рвут), остсутвует кондиционер (это для невнимательных как и я), вентиляторов на всех не хватает, слышимость сильная, ограниченное количество воды (у них стоит бойлер и в моменте пока я мылась сначала закончилась горячая вода, а потом и вообще течь перестала. На это мне сказали «Вы наверно долго мылись». Нет, мылась 15 минут сестра, 15 минут я) В куллере на этаже стоит пустая бутыль:)) И! У них закрыты ворота для входа каждый вечер, об этом нигде не написано и никто не предупреждает! В первый вечер тупо ждали 15 минут пока кто нибудь из жильцов зайдет. Также!! На входе в отель активная улица с кафе/барами и так далее. В выходные возвращаясь в ночи, вы наткнетесь на одну неадекватную пьянь, а потом еще и не будете знать куда деться, так как ворота закрыты и в отель не зайти)) Из плюсов: на телевизоре есть ютуб с интернетом, посмотрели пару сериальчиков, спасибо и на этом🤣 Фото в студию для всех желающих
Florina
Mart 2024 •
5
Очень хороший уровень обслуживания и клиентоориентированность! Связалась с флористом онлайн утром по ватсап (контакты есть в их группе ВК) и заказала букетик без личного присутсвия в магазине, очень удобно, когда нет свободного времени. Флорист полностью учла все мои пожелания, вечером я забрала уже готовые композиции. Цветочки были свежие, букеты эстетичные, теперь каждое утро радуют свою хозяйку🥰
Garden
Ağustos 2022 •
5
Роллы бомбические! Любого вида: холодные, запечённые, темпура, маки - все наивысшего качества и очень-очень вкусные. Заказываю обед ежедневно именно тут! И всем советую👍🏼
Hungry Dragon
Kasım 2021 •
5
Очень вкусная еда и прекрасный, вежливый персонал. Советую🤍