Хотел узнать сколько стоит продлить страховку по ипотеке, в итоге неделю звоню, то не перезванивают хотя обещают, одни говорят можно по телефону узнать стоимость, другие нет, и всё куда-то переключают, а когда соеденили с отделом притензий, там вообще сказали в вашем городе много офисов туди и идите). Не знаю как в офисах, но в колл центра у них бардак.
Alfa-Leasing
Eylül 2020 •
1
Обратился в эту компанию за лизингом. Подумал крупная серьезная компания проблем не будет. НО не тут то было. Хочу отметить, что на этапе подписания все происходило ожидаемо, оперативно и чётко. При подписании договора мне несколько раз сказали, что отменить можно все пока мы не приняли машину. И случилось так, что действительно потребовалось расторгнуть сделку, но мы уже оплатили авансовый платеж, как только я сообщил менеджеру по телефону эту информацию так началось наше выбивание денег.
Началось с того что менеджер сказала ждите деньги и по всем вопросам обращайтесь по телефону 8800..... Там на протяжении недели меня кормили завтраками и говорили ждите , причем чего ждать и сколько по времени они не знают, прям так и говорят мы не знаем сколько ждать. Через неделю моих звонков, оказалось что менеджер не доделала свою работу , и надо было ехать сначало в авто центр забрать бумаги о расторжении договора, а потом в офис альфа лизинга тоже подписать документы, при чем почему мы не сделали это в самом начале не понятно, просто неделю меня динамили.
На все мои просьбы дать понимание сколько это будет продолжаться, сроки ни кто не говорит, в голосовам сообщении менеджер мне сказала что я сам виноват , что из за меня она проделала много работы в пустую, выглядит все это как будто менеджер обиделась за то что на работе надо работать... Итог такой, я просто был поражен отношением после того как мне пришлось отменить сделку, ты бегаешь , звонишь, а натыкаешься на не понимание, наплевательское и пренебрежительное отношение, конечно ведь сделка отменилась...персонал как только не видит в тебе выгоду, пускает все на самотёк, ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Неприятное знакомство с этой организацией, не советую.
прошло две недели, нет ни малейшего понимания когда вернут деньги, по телефону продолжают кормить "завтраками".
Udarnik
Mart 2020 •
5
Хороший магазин.
Sun City
Nisan 2019 •
2
Слишком много подростков которым нечем заняться там собирается, слёт не занятой молодежи.
Вилка Ложка
Nisan 2019 •
4
Заходим иногда перекусить все семьёй, всё-таки если рассматривать это заведение как столовую, то дороговато. В остальном все достойно.