Жемчужина урала
Ekim 2024 •
1
Ездили второй раз с внучкой. Больше туда ни ногой и никому не советую! Пусть заменят ресепшен и сделают ремонт в номерах. Первый раз впечатление было лучше. В этот раз отпуск испорчен. Большая благодарность только массажистке Виктории, Администратору медблока Татьяне Евгеньевне и воспитателю игровой комнаты Людмиле. Еще очень хороший и доброжелательный персонал в столовой. Купили путевку заранее, за 3 месяца, забронировали как и раньше номер студия плюс. А поселили нас в какую то конуру с рваными обоями и мебелью аля 70е. Метраж в три раза меньше, в ванной мокрицы гуляют, но на ресепшене нас уверили что это тоже студия плюс и отказались переселить меня с ребенком инвалидом в более лучшие условия. На территории продают спиртное, над нами пьяная парочка с 11 вечера до 6 утра устроили драку с криками, стуками, словно мебелью бросались. В 4 утра я спустилась на ресепшен, опасаясь что ребенок проснется и испугается. Там заспанная девушка мне начала рассказывать что они пробовали утихомирить и что они напуганы и их трясет как и меня. Я была в шоке...Она за это зп получает, это ее работа, почему я должна страдать и не только, не спали все близ лежащие комнаты. Она мне сказала что разберется, а в результате просто пошла досыпать. Утром я подошла на ресепшен опять, там мне что то пробрчали, не поднимая глаз, я постояла и ушла. Это такое отношение у них к детям инвалидам. Жаловаться я буду и дальше. Этого безобразия так просто не оставлю! Они даже не извинились! Как будто так и должно быть! Осталось самое жуткое впечатление. Думаю что в Арбитражном суде мне не откажут в иске.
Intellekt
Ağustos 2016 •
5
Крутой клуб! Крутые специалисты! Мы уже ходим 2года! Всем рекомендуем! Сергей Владимировичу большой привет от нашей семьи!