Статус доставки «в пути на пункт выдачи» горит уже несколько дней. Товар так и не доставлен. Поддержка игнорирует мои вопросы о доставке. Как мне связаться и понять, когда будет товар? Он должен был быть доставлен еще 30.10
FloraBar24
Eylül 2024 •
5
Заказывала букет на день рождения! Очень качественные и ароматные цветы ☺️ Доставили точно в срок и рассказали, как правильно ухаживать, чтобы букет простоял еще дольше. Буду обращаться еще!
Yandex Drive
Temmuz 2024 •
1
Совершили поездку из Москвы в Питер по тарифу «часы и дни». Спустя месяц прислали штрафов на 12000 за неоплаченную парковку, потому что якобы я должен был оплачивать ее сам, так как в Питер можно ехать только по тарифу «Межгород». В договоре аренды этогт пункта нет. Незаконное списание денежных средств (12000). Это с учетом того, что мне по пути приходилось заправлять за свой счет, так как их заправки не работали. Машин «Межгород» ни одна не отображается в приложении. Парковки, на которых останавливался входят в постановлении 837 Санкт-Петербурга.
Техническая поддержка просто закрывает мои обращения, хотя я четко ссылаюсь на законы и пишу о том, что в ДОГОВОРЕ АРЕНДЫ с сервисом нет пункта, что я должен был согласовывать тариф и также нет пункта запрещающего использовать тариф «Часы и дни»
Досудебную претензию отправил на почту Яндекс драйву.