Позвонил сегодня в стол заказов. Взяла трубку девушка. Мне надо масло поменять говорю я ей,она мне приезжайте к 14:00 поменяем. Приезжаю в 13:50 , захожу в стол заказов, говорю на два часа на замену масла. И тут её ответит меня убил, вы не записаны, может в в другой сервис звонили? Какой другой, именно этот. К сожалению всё занята. Могу предложить к трем часам.. Нет говорю, спасибо. Раньше всегда обслуживал авто в этом сервисе, всё было четко. На телефоне был мужчина. Вежливый и конкретный. В назначенное время всегда приезжал и принимали. Вот так и теряют клиентов. 09.08.24 г со мной связался владелец сервиса. Честно я был приятно удивлен. Человек очень вежливый, культурный, извинился. Предложил бесплатное то автомобиля. Как я с ним не спорил, чтобы я за работу заплатил как положено, он отказался. В итоге заменили масло бесплатно. Не думал, что в наше время есть такие порядочные люди. С таким руководителем приятно работать. Процветания Вам. Спасибо за такое индивидуальное отношение к каждому клиенту.
Серенький
Nisan 2024 •
5
Место очень красивое. Но всем, кто там бывает большая просьба, не мусорить. Убирайте за собой. Уважайте природу и то, что нам она даёт т.