Po Chesnoku
Haziran 2023 •
1
Хочу рассказать о неприятном посещении и отношении администрации данного заведения. Заглянули в данный "ресторан" после концерта, хотели отдохнуть и вкусно покушать. Были здесь в феврале, еда была вкусная, всё было горячее и очень вежливый персонал. Когда мы посетили данное заведение в последний раз (май), то еда была вся холодная, не вкусная. Особенно картошка фри, она была вся сырая и слиплась друг с другом. Официант, который нас обслуживал, был очень грустный, уставший и тд. Также после основного заказа, мы хотели взять десерт, официант приняла заказ и ушла, после 10 минут она пришла и сказала, что кухня закрыта, об этом нас никто не предупреждал ни на входе, ни после. Очень было неприятно заканчивать так вечер. После я написала о данной ситуации в инстаграм в профиль ресторана. Мне перезвонил, скорее всего администратор, очень извинялся, сказал, что при посещении было нарушено много правил со стороны персонала и тд. В качестве извинения, мне предложили сертификат на бесплатное посещение на любую дату, на любое количество гостей. Я согласилась, и сказали, что всю информацию скинут позже в инстаграме. В итоге прошла неделя, никакую информацию мне не прислали. Я опять написала в инстаграме, что никакую информацию не получила, на что мне ответили, что мне нужно будет показать переписку на входе и данное "предложение" Действует только неделю (об этом опять никто не говорил!!! Сказали про любую дату, время и кол.гостей) Я очень поражена данной ситуацией, со стороны администрации не решили абсолютно никак проблему! Вот так дорожат клиентами!! Не рекомендую абсолютно никому данное заведение!