Впечатления максимально негативные. На входе огромная очередь, которую легко можно было бы избежать, если бы была продумана система входа гостей. Люди не понимают, как движется очередь и что вообще происходит. Зачем-то есть вторая дверь, которая не используется по назначению для уменьшения потока людей с улицы, из персонала задействовано минимальное количество человек, что неприемлемо для такого потока гостей. Мы пришли в 15.30, отстояли огромную очередь в 40 минут, пока дождались своей очереди, булок не осталось, кроме одиноких круассанов без ничего. Обычный кофе готовили 10 минут. Ставлю этому месту самую низкую оценку, потому что нет никакой клиентоориентированности, не продумано буквально ничего.