Бизнес-зал
Kasım 2024 •
1
Хотели пройти по программе лояльности в бизнес-зал Ленинградского вокзала. На ресепшене сотрудница Елизавета(написано было на бейджике, сказать свою Фамилию Отчество отказалась) в грубой форме начала требовать показать билеты. Когда показали на телефоне, начала возмущаться, что не так показываем, нужно штрихкод(хотя именно штрихкод ей на телефоне показала). Пока открывали приложение поиска штрих-кода для прохода в зал, сотрудница оформляла проход другой женщине, общаясь с ней так же грубо, на что женщина тактично указала сотруднице:"по-моему, вы излишне напряжены и отвечаете невежливо". На что получила ответ Елизаветы "я вам не обяза ничего объяснять, разбирайтесь во всем сами". Нас вообще начала выгонять из зала, аргументируя тем, что мы ее задерживаем и тем мешаем работать с другими клиентами (другой клиент была та самая женщина, которой сотрудница отказалась ответить на ее вопросы по поводу регистрации в бизнес-зале. Я попросила сотрудницу бизнес-зала назвать ее ФИО, чтоб написать отзыв. На что она ответила,:"Мне все равно, куда вы напишите, я через 2 недели увольняюсь". Спросила ее:" Поэтому она так грубо разговаривает с посетителями? " Мне гордо ответили:"Да!!! " Дальше не хотелось продолжать общение в такой атмосфере и мы ушли, благо до отхода поезда осталось немного. С таким хамским отношением к посетителям встречаемся впервые, хотя часто путешествуем и приходится ожидать время вылета или отхода поезда в бизнес залах не только в России и заграницей. Везде сотрудники очень вежливы и если нужно, помогают. Год назад ожидали своего поезда в этом же бизнес-зале Ленинградского вокзала , никаких проблем в общении с сотрудниками не было. Сегодня от общения с Елизаветой остались только отрицательные впечатления.
The King Charles
Ocak 2020 •
5
Отель очень понравился. Расположен в пешей доступности ко многим историческим достопримечательностям, у подножья Пражского града. Место очень спокойное, без туристической суеты. Здание отеля историческое с соответствующими интерьерами, очень красивыми и уютными . Персонал отзывчивый и гостеприимный.
Avs Clinic
Kasım 2019 •
5
Были в клинике с ребёнком, пришли в первый раз, по рекомендации от друзей. Остались очень довольны! У ребёнка нашли один кариес, очень переживала, как будет проходить лечение (дочке всего 4 года). Но все прошло на «ура»! Анестезию сделали совсем аккуратно, ребёнок ничего не почувствовал, лечение проходило очень спокойно. В клинике приятно находиться, персонал очень доброжелательный. Лечила нас Анна Вячеславовна Голоднюк, молодой, но очень компетентный доктор, умеет находить подход к деткам. Клинику и врача рекомендую! Обязательно вернёмся к вам ещё, как минимум на плановые осмотры. Ребёнок в восторге (в конце дали подарок). Очень благодарю за высокий профессионализм сотрудников. Из минусов - приезжали в субботу утром, место для парковки искали и правда достаточно долго, в итоге немного опоздали. Может быть в будни по-другому, но мы немного не ожидали, так что имейте ввиду - лучше выезжать с запасом по времени.
SportLife
Kasım 2019 •
5
Отличный зал