Добрый вечер, посетили сегодня данное заведение и хочу рассказать, что мне не понравилось и понравилось
1)встретили нас на входе, и спросили бронировали ли мы столик, мы сказали «нет», и нас спросили не будет ли нам мешать кальян, мы сказали нет. В итоге нас посадили за стол параллельно столу, который курил кальян))хотя в зале было куча свободных столов. Про расадку гостей хостес-админ явно не знает, важно создать комфорт гостям, а не себе, чтобы не обслуживать видимо в разных концах зала, поэтому так и сажают друг на друга
2)сервис-о это отдельная тема, даже не знаю как звали нашего официанта, просто потому что он не представился, не сказал про время отдачи, блюда принесли в разнобой, пришлось сидеть и заглядывать в рот человеку, который кушал перед тобой. Обратная связь в этом типо «рестике» напрочь отсутствует
Оооо а сейчас будет вообще ржомба
Заказали блюдо, четко вычитав состав и глядя на картинку…овощи, картофель..и тд, приносят блюдо с грибами, где они в составе НЕ указаны. Я зову официанта, объясняю, аллергия на грибы, почему не указаны в описание, на что получаю «вы должны были сказать что у вас есть аллергии и тд, мы добавляем да туда грибы. Я в ауте сидела, если честно. Зовут менеджера Юлия, которая даже не извинилась за то, что картинка и блюдо не сходится по внешнему и внутреннему описанию, а просто говорит « состав написан просто для красочного описания блюда
3)роллы все разваливаются, еда не соответствует картинке
Делаете не на качество, а на количество
Понравился только чай и лимонад, чистые санузелы и в целом все
Спасибо, больше не придем