Mily Dom
Kasım 2022 •
1
23.11.2022 Делали покупку в Милом Доме по адресу г Оренбург,пр-т Дзержинского 23 . Подошли на кассу # 4( на кассе работала Маслова М) мало того,что даже «Здравствуйте» мы не услышали, так про бонусную карту не спросила, молча пробила товар и назвала сумму, я попросила внести данные, чтобы начислились бонусы, в ответ получила грубое « Нужно сразу предупреждать?!» потом швырнула мне чек. Я взяла чек задев рукавом кассовую монетницу, Маслова мне высказалась в грубой форме.Направляясь к выходу мы с мужем между собой разговаривали ,но это не было в адрес кассира, выходя из магазина мы услышали ,это просто ужас, Маслова крикнула , не просто крикнула она заорала на весь магазин не стесняясь других покупателей « Сам ты ***… тый» Статья 5.61 Кодекса РФ. Мы вернулись обратно, попросили жалобную книгу и тут понеслось: нецензурная брань,оскорбления,крик на весь магазин, пока я писала жалобу на кассе # 1 кассир начала субъективные высказывания в недопустимой грубой форме при других покупателях… Фамилии не говорят, бейджека нет, мы стали смотреть чек, чтобы найти ФИ кассира. Кассир на кассе #1 стала грубить типо «глаза разуйте, все в чеке указано». К сожалению первое что мы увидели это ( кассир Трефильев С. В. ), но это не давало право так себя вести кассирам на рабочем месте, нарушая трудовую дисциплину. Покупка была совершена в 19.47, просмотрите видеозапись,так же у меня есть видеозапись ( буду обращаться в Роспотребнадзор). Прошу принять меры и провести беседу с персоналом. Магазин хороший, большой выбор,я постоянный покупатель и такое хамское отношение не первый раз, только как то не обращала внимания, хотя было очень не приятно. То что произошло 23.11. это уже слишком…Если Маслова соблюдала все правила дисциплины на рабочем месте и вежливое общение с покупателем такого интенданта не произошло бы.