Наша компания занимается выполнением ремонтных работ по госконтрактам, что подразумевает сжатые сроки, ограниченный бюджет на закупку материалов, сложность при согласовании аналогов и прочие «вкусности». Компания «Элек-трансфер» всего за год стала для нас крепкой опорой. Поставщиком, на которого можно всегда положится. Поставщиком, на основе добропорядочности которого, можно планировать и выстраивать сложные взаимодействия в нашей организации. Как пример, мы точно знаем, поставка оборудования будет в указанный день, и можем смело перекидывать рабочих с объекта на объект для осуществления монтажа без простоя. С другими поставщиками на такую роскошь мы не можем рассчитывать. Или еще пример: если товара нет в наличии, то тебя прямо об этом сообщат. Подберут аналог, либо точно укажут сроки поставки (если сроки поставки не точны, то и об этом не умолчат). У конкурентов все есть…жаль только не по факту, а на словах/сайте (обжигались не раз).
К пунктуальности добавляется приятная ценовая политика. Мы перестали сравнивать цены с остальными поставщиками –бессмысленная трата времени!
Отдельного упоминания стоит обратная связь и в целом отношение менеджеров. Конкретно нашего менеджера Андрея. Давно заметили, большинство менеджеров у конкурентов вежливые, общительные и заинтересованные до момента перечисления денежных средств на счет, как только увидели деньги на счете - как подменили. Товар закончился либо на удаленном складе, у доставки сломалась машина как раз в день поставки, ретроградный меркурий, солнце дуло в спину, ветер в глаза светил и прочее. Могут не брать трубки, а некоторые даже грубят. Андрей держит лицо от начала до конца!
Можно очень много расписывать достоинства организации, но получится целая простыня.
Жаль нельзя поставить 10 звезд из 5!