Baran i biser
Haziran 2024 •
1
Сделала заказ в свой день рождения. В назначенное время заказ не привезли. Позвонила в службу доставки, обещали перезвонить. Не перезвонили в течении 20 минут. Позвонила повторно сама, опять нет информации. Перезвонили минут через 10 и сказали, что доставка задерживается еще на 15 минут. Считаю данную ситуацию не допустимой в работе с клиентами.
KillPrice24
Nisan 2023 •
5
Отгичный магазин. Всю технику покупаем здесь. Демократичные цены . Однозначно советую. Внимательный персонал. Есть постоянные скидки.,
Счастье
Mart 2022 •
1
Очень подвели . Сделала заказ за три дня до 8 марта. Начала переписку с менеджером в ватсап. Ответили сразу, написали что смогут сделать букет с доставкой. На вопрос о дальнейших действиях менеджер стала отвечать дорого, тянула время, а с 7.03 вообще перестала отвечать на сообщения. В инстаграмме тоже ответа не последовало. По итогу заказать букет я уже не смогла нигде. Я живу не в Москве, а в Сибири. Букет нужен был именно с доставкой. По итогу человек, которого я хотела поздравить , остался без цветов. Даже извинений не принесли.
Volkswagen KEYAUTO
Temmuz 2020 •
2
Низкое качество обслуживание клиентов. Менеджер не мог помочь по выбору масла, не владел информацией и даже не пытался выяснить. Когда прямо ему сказали про это - стал оправдываться. Вашим менеджерам надо поучиться у менеджеров Красноярска по работе с клиентами