CDEK
Nisan 2022 •
1
Была осуществлена доставка курьером из Москвы в Самару. Так как товар не дешёвый (80000р) и единственный в России, я заказал дополнительно пузырчатую пленку 2 метра, чтоб его замотали в шарик и ещё положили в мешок. Курьер посылку доставил, при вскрытии уже дома, я обнаружил, что коробка вся мятая, дырявая и понял что был удар, вес товара 12 кг. Позвонив на горячую линию составили претензию, на что мне ответили, что нужно было страховать груз. вопрос, для чего страховать груз? Он единственный! Если с ним что то случится, то такого больше нет. Я исключил кражу товара и т д, но вот то что халатно отнесутся сотрудники к товару, для это я учёл пузырчатую плёнку, которую не положили!!! Просто положили товар в мешок!!! Как так ?? Зачем я заказывал 2 метра пленки? Отвечу, чтоб кривые ручки ваших сотрудников не ушатали товар!!!! На горячей линии сказали, что конечно мы будем разбираться и максимум что вы получите, это деньги за доставку. А если бы вы сделали все как я просил ( замотали в пузырчатую плёнку которую я оплатил) этого бы не было!!!