Ela Excellence Resort Belek
Eylül 2024 •
3
добрый день! Я сейчас отдыхаю в этом отеле. выбрала номер 45 метров (описание на сайте) под названием superior sea view. Вид на море боковой. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! Номер в реальности 33 м2 -я его даже замерила-сказалась проф деятельность )да и вообще не люблю, когда спорят со мной о пустом. Я выбирала этот номер специально так как нас 5 человек ! (Двое взрослых и трое детей 1.3 года,4 и 10 лет) Что имеем: заселили нас уже с начинающимся скандалом в начале 4-х дня. (Понимаю, что заселение с 14.00, мы послушно ждали с 11 утра как приехали на трансфере.сказали, что у них был поздний выезд и мы должны ждать. Почему -непонятно. В номере подготовили места для 4 человек , видимо пятый должен был спать на полу. Причем взрослые две женщины, застелили нам большую кровать-видимо сомневались, возможно мы спим вместе😂толерантность . Детские принадлежности типа подставки в су и горшок-отсутствовали. Ждали еще часа два пока прилет горничная и организует еще место-в итоге когда разложили диванчик-пол в номере закончился. Пара чемоданов уехала в ванную под раковину так как тупо не было места где их положить. Чемоданы, кстати, догнали нас в номере только спустя 1.5 часа после нашего вхождения в оный. Из плюсов, вам дают ассисестента, который добавляет вас у чат Вотсапп. Удобно. Можно без конца спрашивать где чемоданы, подставки , уборки и тд.-Вам это пригодится, не отказывайтесь😉 В итоге спустя ночь мы попросили убрать одну софу, старшие дети спят теперь вместе на одном диванчике, тесно, но хоть есть возможность пройти на балкон. По еде и бассейнам вопросов нет. Но с учетом такого размещения -я больше не поеду в этот отель, лучше обратно в свой любимый . Жаль там не было номеров на мои даты. Редактирую отзыв: Отель лукавит. Первое-номер действительно 33 метра! Ни о каких 45 не идет речи и если вы зайдете на оф сайте в рулетку (3д обзор номера)-там можно сделать замеры, это я обнаружила замеряя номер. Второе-никто мне поздний выезд не обеспечивал. Номер освободили мы в 11.30. Это можно отсмотреть по камерам, опросить горничную,которой я лично по часам показала время, когда уйдем. Осмотреть детский клуб, где мы были до 16.00 примерно и где спал мой младший сын в спальне. За поздний выезд мне предложили стоимость 150 евро до 16.00 насколько помню. Не вводите людей в заблуждение! 11.09 увидев, что ответ отеля подредактировали и он стал еще интереснее, делаю вывод, что однозначно больше постараюсь не вернуться сюда и рекомендую гостям сохранять чат с ассистентом. Делаю вывод о нечестности руководства. Еще раз повторяю. Номер был освобожден в 11.30. Зафиксирован выезд в системе может быть как угодно-карту на ресепшен не сдавали мы. заезд был после 15. За поздний выезд мне выставили 150 евро-им я не воспользовалась. Хорошего дня.
The Хвост
Ağustos 2024 •
5
Беру зачастую бурито, когда гуляем семьей. Вкусно. Стейки не совсем понятно как жевать на улице)
Орёл и ёжик
Temmuz 2024 •
3
Попали случайно. Детской комнаты нет, это очень странно учитывая локацию. Есть стол один с карандашами , от зала не отделен. По обслуживанию все хорошо. Цены выше Питера😅. Вкус средний. Салат с жареными баклажанами вообще не очень. Нарезка очень странная, помидоры крупные, огурцы будто слайсером нарезаны аж прозрачные полукруги. Сыр в салат не входит. Странно. Причем на вынос этот салат вообще забыли положить. Пришлось самой возвращаться за ним
Avtomoyka
Temmuz 2024 •
5
Отличная мойка, работают профессионалы. Помогли привести машину в прекрасный вид за короткое время. Рекомендую
Lxl
Temmuz 2024 •
5
Очень классно, что открыли тут пекарню. Как очень не хватало все эти долгие годы. Молодцы! Кофе вкусный!
Станция зарядки электромобилей
Nisan 2024 •
5
все работает.30квт
Pj Motors
Mart 2024 •
5
Спасибо ребята! Сняли мне головную боль, приехала, сделали, уехала, что езе для счастья нужно девушке😂
Pj Motors
Mart 2024 •
5
молодцы ребята! Не отказались взять машину, которую еще никто не обслуживал в России. спокойно и четко.
Vohotka
Ocak 2024 •
4
хочу поделиться своими впечатлениями, нам достался домик 26. Начну с плюсов: 1. Очень красивое место 2. Дома радуют глаз 3. Ресторан очень приятный, дизайн пришелся по душе, кухня отличная, все, что пробовали-вкусно, а это салат с бужениной , овощной, котлета по-Киевски вообще бомба! Бефстроганов (супер), крем-суп от шефа на любителя, но мне очень понравился! Нарезки и всякая мелочь нормально, их вообще сложно испортить. Мороженое удачно стоит в морозильном ларе около барной стойке-дети там пасутся постоянно-будьте готовы 😅 4. Администраторы на ресепшене умнички! Приветливы и всегда готовы помочь . Спасибо! 5. Официанты девушки в ресторане очень оперативны и тактичны, тоже очень это понравилось, классно, когда людям нравится их работа, это очень чувствуется 6. Белье и полотенца в домиках хорошие, это очень важно лично для меня. 7. Детский клуб -круто! Дети поучаствовали в мастер классах, наигрались вдоволь. Супер в общем -то плюсов больше, чем минусов , я их озвучу, надеюсь руководство примет в работу) 1. Главная боль этого отдыха был холод в доме 😂Понятно, что эти дома не рассчитаны на такие лютые морозы, но ребят, такое бывает зимой, запаситесь конвекторами😅 Дом, в котором мы жили, в нем сломались теплые полы и при заселении градусник в доме показывал 11 градусов. 11!!! Мы заехали с 3 детьми, один из которых грудничок. прихожая настолько холодная, что через нее проскакиваешь мигом. Вешалка там мимо кассы, обогреватель туда же. Причем по ходу предыдущие жильцы жили со сломанными полами и без дополнительных конвекторов -они наверное вообще не раздевались в помещении. Не знаю. Холод был конкретный , дом проморожен. Весь вечер велись переговоры с работниками. Нам пришлось уйти в дом друзей (у нас было снято 3 дома на базе). К вечеру полы починили (к слову заезд с 17.00, но наш дом был не готов к 17, но мы все равно заехали, с детьми ждать не было возможность), принесли три конвектора. За что спасибо так как без них мы бы просто уехали. Это не отдых. К утру помещение «кухня-гостиная» прогрелось, конвектор в коридоре первого этажа отчаянно пытался согреть помещения (туалет и коридор с лестницей на второй этаж) или согреться сам (тут непонятно), о предбаннике мы забыли в принципе. Муж мужественно спал в одной из комнат без конвектора в термобелье. Дети в пижамах (слава богу взяли) А, кстати, из плюсов предоставляют детскую кроватку. Правда как в нее класть малыша в такой холод-непонятно . Малыш конечно спал со мной, об отделении не было и речи. Ночью я не выдержала и нацепила лонгслив, от стены в изголовье очень холодно, плечи тупо мерзнут. 2. ребята. Двухспальная кровать это класс! Но если боксы не оборудованы фиксаторами, которые соединяют эти самые боксы в одну широкую кровать-смысл в этом теряется. Пожалуйста, потратьте 2500 на топпер , нацепите его поверх матрасов и будет щастье!! Основания не будут раздвигаться, матрасы разъезжаться, а гости будут спать комфортно и просыпаться в прекрасном настроении, а не как я😅которая всю ночь бдила , чтобы сильно не раздвигались матрасы, деть крутился во сне, проваливался то рукой, то ногой в щель, начинал вопить,я вместе с ним в вечном движении на этом «ложе». Короче к утру прям огнище, отдохнувшая, посвежевшая-спускаешься вниз, где легкая прохлада коридора бодрит и напоминает о зиме. 3. Пожалуйста, обновите санузлы! Ну такая уставшая Кабинка), вент решетка вообще не в курсе, что иногда ее можно мыть. Стойка под полотенца регулярно падала так как давно разломана, ее спасал только обогреватель, на который мы ее опирали. А если в кабинке сделать полочку-то говорят пользоваться моющими средствами будет намного удобнее ! Но я не проверяла; у нас полки не было😂и кстати гигиенических принадлежностей в домике нет, только жидкое мыло около раковины. Я просила у девочек на ресепшене. Была уверена, что за те деньги, что стоит размещение-косметика будет, но я ошиблась , бывает ) Дом трехэтажный(вроде номер2, не помню точно) он намного современнее, возможно обновлен ремонтом. В нем тепло, мебель очень классная, новая,не убитая, понравился всем! Нож только тупой) лучше берите свой Еще один домик снимали совсем маленький из новых модульных, которые повыше. Ребята сказали, что тоже очень холодно, спали одетые 4. Проезд по территории . Как вариант-сделайте аппендиксы , чтобы автомобиль мог встать на разгрузку у домика и не мешать проезду других участников движения. И одностороннее направление. Тогда не будет ситуаций «лоб в лоб» и нервного стояния в ожидании , пока гости на впереди двигающейся машине перенесут в дом 1001 сумку с машины.а там в это время встречка подъехала и стоим друг на друга смотрим )). А номера в гостинице крошки))) На фото температура в день ВЫЕЗДА . Два дня несчастный обогреватель усердно нагонял температуру . Нагнал как мог) Для понимания, за дверью прихожая😅не сразу выход на улицу
KofeS
Eylül 2023 •
5
Покупаем в компании уже вторую кофемашину. Ребята молодцы, очень подробно консультируют, идут навстречу во многих вопросах. Будем обращаться еще 👌🏻