Здравствуйте!
У сотрудников: администраторов и официантов - отсутствие понимания времени. Зашли, уточнили, как долго ждать заказ, так как у нас было немного времени на ланч - ответ «20-25 минут». По итогу, ждали мы 40 минут. Мы опаздывали, решили отказаться от блюда, озвучили это администратору, на что получили хамский ответ «вообще-то, я сказала, что ждать вы будете 20-25 минут», на наш комментарий о том, что мы ждём уже 40 минут, она задумалась и замолчала, более ничего не сказав. Конфликт никак не улажен. Сотрудники не компетентны. Прошу принять меры