С компанией заключен договор.
очень часто путают адреса, звонят не по указанному телефону, могут отправить посылку в другой город, задержать и не давать ответа, когда планируется доставка, если уже все сроки вышли и числится товар на складке города получателя. На сайте и в личном кабинете нет вкладки оставить жалобу-будьте уверены, что вашу просьбу о том чтобы они решили вопрос, просто проигнорируют. По телефону горячей линии, даже если дозвонитесь ничего не решат, как например сегодня Юлия Бородина не смогла помочь добавить к заказу обрешетку груза(кстати в онлайн режиме в личном кабинете этого не сделать-нет галки добавить обрешетку, нужно отдельно писать в контактный центр с личного кабинета, где вам предложат отредактировать заказ-где так же вы не сможете добавить эту обрешетку-так как НЕТ ЭТОГО ОКОШКА для галочки, будет просто надпись обрешетка груза и именно у нее не возможно будет поставить эту отметку...). Если хотите с каждым заказом мучится вам сюда к СДЭКУ хуже не придумать, менеджеры ничем не помогут и даже пожаловаться не сможете! С нашей простой просьбой никто так и не помог ни через грячую линию ни через лк.
Komissionnaya lavka
Ağustos 2020 •
2
Сдали на реализацию столы. Со временем часть столов была продана, но денежные средства не вернули, мы предложили забрать что-то в замен и даже с доплатой с нашей стороны, сначала они да да да...а потом перестали вообще отвечать и брать трубки.
Ненадежная контора. И Руководитель не порядочный человек, раз так поступает с клиентами.