Krasotkapro
Ocak 2022 •
1
Очевидно, что магазин не заинтересован в покупателях совершенно. Раньше сюда захаживала, теперь буду обходить стороной. Однозначно не рекомендую!
Happy pets
Ocak 2022 •
5
Хочу выразить огромную человеческую благодарность Сергею Борисовичу за его человечность в первую очередь, чуткий подход к животному, отсутствие навязываемых заранее лишних и ненужных услуг (что в наше время большая(!) редкость, я сама на своем примере многократно сталкивалась в других клиниках с заведомо лишними, ненужными назначениями, которые существенно увеличивают сумму окончательной оплаты и при этом абсолютно не нужны животному). Сергей Борисович очень четко все объяснил, разложил буквально по полочкам, не оставил ни один вопрос неотвеченным, обрисовал все картину, все за и против, дал список четкий всех рекомендаций и действий, потому что решение принималось серьезное и хочется и помочь и не навредить. Я уходила со спокойным сердцем. Надеюсь, получится избежать операции. Но если вдруг нет, я обращусь снова в эту клинику. Я уже оперировала у Сергея Борисовича другую кошку и дважды обращалась к другому врачу Татьяне Аркадьевне и оба раза я осталась очень довольна. Осталось впечатление, что врач грамотен, компетентен и при этом не утратил человеческий подход к лечению животных. Очень прост в общении, добродушно относится и к животному и с пониманием и этичностью к владельцам. В наше время такие врачи это большая редкость. За такую консультацию совершенно не жалко оплатить ее стоимость, потому что это наиполнейшая консультация, что может быть. Учитывая, что нас приняли без записи (случай был срочным), за это вдвойне благодарность! Большое спасибо еще раз. Мои самые наилучшие пожелания.
Veterinary clinic Doctor Nebolit
Ekim 2020 •
1
Никому не рекомендую эту клинику! Лечу сейчас кошек от кальцивироза после этой клиники. Была здесь в воскресенье на приеме с кошкой с хпн. Специально ехала в клинику эту из др района к нефрологу, потому что до этого были только у терапевта. Нефролог Аболонкова не ориентируется в лекарствах, знает только самые основные, многие хозяева животных с почечной недостаточностью знают более современные лекарства, чем эта врач. И говорит сквозь зубы, каждое слово из нее выдавливать надо. Не поняла за что отдала 1300руб. Когда задаешь вопросы - ей не нравится. Пытались развести на новые анализы, хотя мы пришли с анализами. Но ей не внушили они доверия, потому что не в их клинике сделаны! Через 4дня после посещения этой клиники кошке стало резко хуже. Стала хромать, отказываться принимать еду, потекли слюни. У второй домашней кошки тоже слюни до пола не прекращающиеся начались. Обратились к другому ветеринару. Подтвердили диагноз кальцивироз! Про кошечку с хпн сказали что лечение ее добьет. Вторая сейчас в тяжёлом состоянии с большими язвами во рту и прогноз по ней не ясен. Трат на лечение уйма, уже 15тыс ушло и это начало, и главное что непонятно выживут ли кошки. Они у меня пожилые и одна с хпн понятное дело ослабленная. До этого мы были только месяц назад в лаборатории, где сдавали кровь и все, больше мои кошки нигде не были, они полностью домашние, не имеющие доступа к верхней одежде и обуви. Эта клиника единственное место, где могли его подцепить. Директор клиники отказалась что-либо компенсировать и сказала, что они не при чем. У них обработка есть. Только почему-то и в других отзывах я сейчас вычитала, что там врач не меняет перчатки после животных! Просто так я это дело не оставлю. Пришла с кошкой в нормальном состоянии, и после этой клиники у меня животные теперь в таком состоянии! Вот так съездили к врачу "скорректировать" лечение.
Vetlink
Eylül 2020 •
2
Этот отзыв пишу уже спустя время хорошо подумав и проанализировав! И смотрю, тут похожих отзывов много! Пришла с кошечкой с хронической почечной недостаточностью к Александре Леонидовне. Была вторая степень хпн. С ней животное может вполне жить при грамотно подобранном лечении. К сожалению , нам по показаниям анализов назначили мощнейший антибиотик и меньше чем за неделю после его применения мы перескочили сразу на 4ю терминальную стадию с прогнозом кошечке умирать дома и не более трёх дней. Умирала она очень тяжело. Этот антибиотик ее добил! Уже сейчас я понимаю, что животным в таком состоянии нельзя назначать антибиотики, почки с ними не справятся. Надо назначать либо слабенький, либо не назначать вовсе! А нам прописали сразу тяжёлую артиллерию, которая и для здорового животного по здоровью ударит! Я уже потом много всего изучила на тему хпн и поняла, что своими же руками "помогла" моей любимейшей кошке быстрее уйти. Но в ветклинику мы обращаемся не для того, чтоб потом каждое назначение самостоятельно изучать и проверять, а с желанием получить правильные рекомендации и профессиональные! Теперь я понимаю, что с ХПН не существует схемы "я так многих животных с хпн лечу, работающая схема", как сказала врач!!! Схема может быть подобрана только индивидуально! Это не первый негативный опыт в этой клинике. Не хочу никого обижать, ругать, винить, но мое любимое животное не вернёшь, это была роковая ошибка в лечении, и я считаю, что это прежде всего ошибка врача. И да, мне словами не передать какого мне было потерять мою кошку! До сих пор спустя пол года плачу иногда вспоминая. Это была уникальная кошка, бесподобная. Каждое животное заслуживает индивидуальный подход, а не следование общим схемам. А так-то врач вежливая, человечная. Тут ничего не скажу. За это спасибо. Но в нашем случае нам нужнее было грамотно назначенное лечение! Поэтому для хозяев могу одно сказать: иногда нужно перепроверить информацию, прежде чем пичкать животное таблетками, делать всякие капельницы и т.д., на что ещё любят разводить в ветклиниках. Мы прошли через многое с ней. За месяц лечения тысяч 50 или 70, я уже со счету сбилась. И животное с изначально анализами крови вполне жизнеспособными прожило всего 35 дней при постоянном уходе с моей стороны! Я выполняла все рекомендации врачей и покупала все таблетки
Betkhoven
Temmuz 2020 •
1
Оформила интернет заказ на пасту. Позвонили, подтвердили. На следующий день звоню в колл-центр чтоб помогли активировать бонусную карту. Приложение выдает ошибку. И мне в колл-центре говорят, что я сама отменила заказ и пасты нет. А я ничего не отменяла! Попросила выяснить в чем дело. Предложили самой позвонить в магазин. Позвонила. В наличии есть. Пришла выкупать , баллами на карте воспользоваться невозможно сказали. Хотя по колл-центру дали иную информацию. Ложная информация, клиентоориеноированность на ноле