M. Video
Nisan 2024
1
Отзыв пишу от млашего брата .Сотрудники не компетентные вместе с директором магазина Чернышова М.В. купил онлайн через мегамаркет товар три сотовых телефона IPhone 14. Оплата была онлайн По личным причинам решил вернуть товар , на что имею полное право . В магазине отказали в возврате. От директора услышал что Она здесь Главная и Она все решает. ссылались сотрудники на то ,что товар технически сложный, да так и есть он является технически сложный , но так как покупка была онлайн я имею право вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней! Видимо директор магазина незнает об этом , так как позвонив на горячую линию роспотребнадзор и объяснив всю ситуацию, мне сказали, что вам неимеют права отказать, на горячий лини м.видео ответили неимеют права. Узнал что можно вернуть в другом магазине пришлось ехать в другой город. Почему то там сотрудники не отказали, но так как товар с друго города придётся ждать тратя время и нервы. Приложу фото отказа которое мне дали на подпись со словами с этой бумажкой идите в суд и вообще потом отказались мне её отдать, сказав что пришлём её на почту. На почту ничего не отправили . Вся ситуация была 04.04.24. Жалоба в роспотребнадзор написана . Если же ничего не решиться в другом магазине то буду судиться с директором магазина.