Olymp
Temmuz 2024 •
1
Хуже гостиницы просто не встречали. Просто сарай, если заглянете в фото. Попались на фото с официального сайта — там же и забронировали. К тому же бронирование оказалось фикцией — прислали письмо, что «администратор получил вашу заявку», а на деле даже не знает, как читать чат с клиентом, где мы писали, во сколько приезжаем (обычно это помогает быстрее заселиться. В итоге прождали 15 мин на пустой стойке и стали разыскивать через хозяев отеля. Еще 15 мин каких то безрезультативных действий администратора за стойкой, и результат — бронирование не актуально и номер, который бронировали занят. Но чтобы в полночь не оставлять нас на улице любезно предложили вместо четврехместного стандарта шестиместный, по цене конечно же шестиместного. На предложение поступить честно и взять с нас оплату за номер, который бронировали, администратор сказала, что не может за нас доплачивать. То есть мысль о том, что за свои недоработки сайта, двойных бронирований и тд, они как минимум должны сами нести ответственность, оказалась странной для администратора. Ну а далее мы увидели номер и дар речи пропал: Старое, прокуренное пространство, с поломанной мебелью, грязью и плесенью в ванной. Матрасы на односпалках, где спали дети, меньше кровати на 20 см, на нашей двуспальной продавлен так, что садишься на край и съезжаешь, как с горки. Наматрасник грязный, со следами волос и пятнах, вот до тошноты. Постельное старое, тоже уже не отстирывается от пятен, не знаю, как вообще не стыдно такое стелить людям. Взяли с нас 3700 за ночь, Решили, что как только рассветет, сразу убегать подальше и вымыться после такого фиаско. Достала свои антисептики, протерла ручки и краны, чтобы минимизировать контакт детей. Так же пришлось ручку холодильника вытирать от «нагара» — странно, что не моют место для хранения продуктов. В ванной грязно, плесень везде и пакетики от использованных моющих стредств(( Удивительно, что есть хорошие отзывы, упоминания о свежем ремонте — видимо кому-то повезло) ну если , конечно, это правдивые отзывы( Надеюсь мой вынужденный обзор поможет вам в выборе места для отдыха и остановки в Туапсе.
Provincia
Mart 2020 •
5
Очень все вкусно! Первые блюда, салаты, шашлык— все приготовлено с авторской ноткой, из свежих продуктов. Достойная подача, прекрасный сервис. Все пожелания и просьбы учли, было приятно, комфортно, очень вкусно. А еще цены порадовали. 6 блюд, хлеб, чай плюс 4 десерта и пицца с собой получились на 2700 руб. Учитывая, что это ресторан, совсем бюджетно. Желаем процветания и всех благ. Спасибо от души.