Detskii Doktor
Ekim 2024
1
Здесь лучший массажист в городе - Виктория Сергеевна, но вот к администратору и другим сотрудникам клиники много вопросов. Записалась на массаж лица и ШВЗ, мне обозначили стоимость, эту же стоимость мне прислали в СМС накануне первого сеанса. А вот после первого сеанса, когда я подошла к администратору на оплату, мне озвучили сумму на 600р больше!!! Негодованию моему не было предела! После небольшого скандала мне согласовали на весь курс массажа ранее оговоренную сумму. Но на этом негативные приключения не закончились. После 2 сеанса я попросила на всю неделю 7-11.10.24. изменить время на 8:00, на что администратор брюнетка ответила положительно и сказала, что изменила время. 7.10. я пришла к 8:00, меня приняли вовремя. Но вот 8.10., когда я пришла к 8:00, оказалось, что мое время 8:45. Эта же брюнетка начала меня обвинять, говорить, что у меня время 8:45, так и не признав свою вину. Я ушла. Мне так никто не перезвонил. Видимо, клинике нет дела до пациентов. Мой номер телефона заканчивается на 0666.
Sosnovaya roshcha
Ekim 2024
5
Лучшее место на земле! Такого идеального сервиса, чистоты, вкусной кухни я не встречала даже на самых лучших курортах Турции.
Интершарм
Temmuz 2024
5
Обожаю атмосферу и отношение к клиентам в Интершарм ❤️
Moykaterinburg
Temmuz 2024
5
Езжу на эту автомойку мыть свою машину и машину мужа. Пока всё было идеально. Ребята всегда работают качественно. К Клиентам отношение замечательное.
Alexander
Haziran 2024
3
Проживали в отеле с 1 по 11.06.24. Из плюсов: 1. новый отель с новой мебелью и расположение в центре города. 2. Белье меняли 2 раза за наш приезд. Полотенца - каждый день. Из минусов: 1. При ежедневной уборке пол все равно всегда был грязный. 2. Воду на всех нас нам приносили в номер 9 дней, на 10-ый день сказали, что воду приносят только в первый день… 3. Завтраки не включены в стоимость. Отдельно оплата 700₽. При таком уровне отеля завтраки просто обязаны быть включены. 4. При выезде на ресепшен спросили не как мы отдохнули, а не сломали ли мы что-нибудь в номере…. Шок.
Vysota 5642
Haziran 2024
3
Пришли в ресторан 5.06.2024 около 20:30, хостесс нас быстро посадила за стол. Но официант Елена вела себя не соответствующе статусу заведения. Рядом с нашим столом стояла подставка для сумки, она за нее запнулась и бросила ее в сторону! Минут 30 прождали заказ. В итоге попросили его не выносить нам на тарелках, а упаковать с собой, оплатили. Но после оплаты еще сидели мину 15 дали пока она его нам вынесет, а Елена в это время убирала соседний стол и не торопилась выносить нам наш заказ. Через 15 минут я уже не выдержала и потребовала вынести наш заказ. В номере отеля обнаружили, что второй порции овощей на гриле не оказалось! Не рекомендую Высоту в Кисловодске для посещения! Очень любим Высоту в Екатеринбурге и Сочи, но от Кисловодска остались неприятные впечатления.
Gold Apple
Mart 2024
1
Мужа попросила на день рождения подарить пудру Guerlain, за которую сейчас Золотое Яблоко заламывает цену 6300р! Отправила мужу ссылку на пудру и указала оттенок. Но при заказе муж ошибся в оттенке, о чем обнаружил, когда уже подарил. Сразу поехал в главный магазин Золотого Яблока на Малышева, 71 21 марта 2024 года в 20:00, где старший менеджер Ольга отказалась поменять оттенок, сказав, что раз доставлена пудра была курьером, то вот курьером муж и должен обратно вернуть эту пудру в магазин, и то после одобрения возврата, который может длиться до 5 дней! Муж тут же позвонил на горячую линию с надеждой, что на горячей линии будут специалисты адекватнее, но услышал тот же ответ! День рождения испорчен! Впечатление о сервисе отвратительное! Идти в магазин и оформлять покупки онлайн в Золотом Яблоке нет никакого больше желания!
Groom
Şubat 2024
2
Ходили в салон с самого его открытия, не было вопросов к салону. Сразу было обозначено персоналу салона, что собака бишон фризе аллергик и мыть его стоит только гипоаллергенными средствами. И вот сходили на груминг 4.02.2024. И сразу после груминга собака чешется, уже появились расчесы, Зодак не помогает, что уже значит - собаку мыли не гипоаллергенными качественными средствами. Представитель салона начала отправлять мне фото косметики, интересоваться самочувствием собаки, предлагала его перемыть (а смысл?) и так далее. Собаке станет легче только когда его снова перемоем, но уже качественной гипоаллергенной косметикой. А чем его в итоге мыли в салоне, остается для меня загадкой.
Sletat.ru
Şubat 2024
1
Обратились к данному турагенту в мае 2023 для подбора тура. Подобрали тур, с трудом заключили договор , так как постоянно в договоре были недочеты. Внесли предоплату 30% в размере 110 000 рублей. Поездка была запланирована на 21 августа 2023. В связи со скачком доллара сумма за поездку выросла почти на 50000р. На такой рост мы не рассчитывали, денег лишних 50000 рублей нет (двое детей, нестабильная финансовая ситуация). Написали заявление на возврат денежных средств в размере 110 000 рублей на имя директора Уфимцевой Натальи Михайловны. Также предварительно запросили у турагента подтвердить его расходы, если они были до 26 июля 2023, когда впервые начали обсуждать расторжение договора. На что получили угрозы о штрафах в размере 1690$ (скрин письма турагента прикрепляю), при том, что в договоре нет ни слова про размер штрафа, а даже если бы и был такой пункт, никакой юридической силы не имел бы. Направили в адрес данного турагента досудебную претензию. Ждем 10 дней для возврата 110 000 рублей. После 10 августа 2023 года дополню свой отзыв. Исходя из текущей ситуации, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этому турагенту, если не хотите вместо отпуска получить нервотрепку и обращение к адвокату. Получили ответ от Уфимцевой 12.08.23, в котором она полностью перекладывает ответственность за возврат денежных средств на Туроператора. Но Туроператор еще 2 августа 2023 мне ответил, что все вопросы по возврату денежных средств решать только с агентством, так как договор заключен с турагентством. Видимо, Уфимцева совершенно не знает закон и условия договора. В договоре также четко указано, что турагент должен предоставить документы о фактически понесенных расходах. Как мы видим, никаких расходов со стороны турагента не было. Значит, и сумма должна быть возвращена мне полностью. Вывод: будет СУД. По результатам суда дополню свой отзыв. 25.08.2023 от Турагента были нами получены деньги в размере 93187р. и отправлен документ по электронной почте с указанием удержанных с меня ФПР (фактически понесенных расходов) 215 USD. При этом нет никаких подтверждающих документов, на что и кем были эти деньги потрачены. Вопрос остается открытым до решения суда. Суд назначен на 20.10.23. На суде посмотрим, куда были потрачены 215 USD туроператором. Суд мы выиграли. ВСЕ деньги нам возвращены. На ТО наложен штраф.
Advokat Lyzhin V. M.
Ocak 2024
5
Владислав Михайлович - лучший адвокат! Помог выиграть в суде дело с Туроператором и Турагентом. Поездку нам пришлось отменить по по причине резко выросшего доллара. На тот момент было уже внесено 30% суммы. Турагент не собирался возвращать эти 30%. Но Владислав Михайлович грамотно составил все документы, подал документы в суд и выиграл дело. Вся сумма была нам возвращена.