Сняли номер стандарт (на 2-х человек), при заезде обещали одну большую кровать. В итоге не одна кровать, а сдвинуты 2 с дыркой между ними, пропасть такая между матрасами, что ребенка там вполне "потерять" можно))) а дальше началось безудержное веселье))) при попытке позвонить на ресепшн - телефон в номере не работает, он там для антуража похоже больше. Пришлось идти к администратору. Пока ходили по делам своим, вопрос с кроватями был решен, положили сверху топер, а кровати хомутами связали. Сам номер, кстати, нормальный вполне, чуть лучше совдеповских номеров. Вернулись значит мы в номер, с кроватью всё ок, но... новый сюрприз))) в кранах нет воды, вообще, воздух только. Снова к администратору, она говорит: так мы бойлерную настраиваем, вода будет, но позже. Ближе к вечеру дали, сначала холодную, а потом бонусом и горячую))) на следующий день утром завтрак, завтраки в гостинице - шведский стол вроде до 11.00, но чтобы хоть что-то осталось от нашествия саранчи, надо приходить с 7 до 9 утра (со слов администратора). Мы так и сделали) выбор большой, даже детям есть что покушать (хлопья, каши, омлеты, йогурты). В день выезда опять проблемы с водой, еле бежала холодная в раковине, в душе/лейке отсутствовала совсем, дождались ближе к 11.30 только. Номер не продлить, поздний выезд не возможен. Администраторам всё равно, получилось у вас помыться или нет, они ссылаются на настройки бойлера, которые длились дня три при нас.
Одна звезда за такие сюрпризы, которые совсем не про комфортное размещение с покрытием самого необходимого для проживания человека.
А так номер сам и гостиница вполне норм, свои 3 звёзды оправдывает во всём)))