Пришли 19.06.2023 в М.Видео в ТЦ Город что бы посмотреть и купить наручные часы. Остановились на Samsung Galaxy Watch 5. На вопрос совместимы ли они с iPhone получили решительный ответ консультанта, что все часы совместимы, но он рекомендует HUAWEI. Раз 5 про них упомянул. Решили брать Samsung, но в наличии были часы с витрины. Пришлось ехать в ТЦ Атриум т.к. они там были в достаточном количестве и нам нужно двое часов. Показали консультанту картинку часов в приложении и он оформил покупку без лишних вопросов. Тем же вечером выяснилось что именно эти часы не работают с iPhone.
20.06.2023 в М.Видео у дома - в Новогиреево в возврате покупки отказали, предложили сдать в том магазине, где покупали. Тут только заявление на возврат смогли зарегистрировать. В М.Видео ТЦ Атриум двое часов принять отказались т.к. коробка одних из двух была открыта и для возврата второй пары предложили ехать в ТЦ Город. Ведь там же была некорректная консультация…
Сейчас сижу и смотрю на часы и не знаю что с ними делать.
Выводы:
1. Самим узнавать про характеристики и совместимость товаров в интернете
2. Консультанты М.Видео - чистая удача: повезет / не повезет. Если ты поверил на слово, то после покупки возникшие проблемы - это твои проблемы.
3. Политика возврата товара, которая размещенна на сайте компании, ничего общего с реальностью не имеет.
4. Хорошо подумаю прежде чем в очередной раз идти за покупками в М.Видео.
Coffee_Molka
Temmuz 2022 •
5
Очень вкусный кофе. Пожалуй лучший на районе.
Отдельное спасибо девушкам бариста.
LabQuest
Ocak 2022 •
5
Вежливый и чуткий персонал. От оформления до сдачи анализов все быстро. Очень рекомендую.