Невероятно медленная скорость обслуживания, очередь такая что не помещается в помещении. Несколько раз за день заходил забрать заказ и каждый раз такое. Я так понимаю ни один я на это жалуюсь, но руководство ничего не предпринимает. Видимо уверены что люди всегда будут болеть поэтому качество обслуживания значения не имеет
Zeleny
Ocak 2025 •
1
Раньше было просто отлично. Но сейчас какая-то жесть началась. Могут принести тухлую рыбу.
Бармен вообще не хочет работать, при полупустом заведении кофе свой можешь минут 30 прождать. Официантка вроде и старается, но постоянно отсутствует. Сидит в подсобке. Вооьщем такое ощущение что все сотрудники только и хотят теперь чтобы ты поскорее оттуда ушёл
Отличное дополнение от 12.01.25
Гардеробщица сумасшедшая женщина - принципиально отказывается забирать одежду ссылаясь на какую-то женщину. Администраторы просят войти в положение объясняя что она пожилая.
Конечно разные проблемы бывают, но такое встретил впервые. Стоял в очередь в гардероб, подходит очередь понимаю что сын не отдал мне куртку, за 15 секунд дохожу до стола, забираю куртку, возвращаюсь, пытаюсь сдать верхнюю одежду но получаю полный игнор со стороны работника гардероба. Принципиально забирает куртки у других людей игнорируя меня. Спрашиваю а вы принципиально у меня вещи не берёте? Говорит да, вас не было в очереди, объясняю что не было меня 15 секунд на что получаю ответ что ей всё равно, куртки забирать не будет. Подхожу к администраторам объясняю странную ситуацию на что получаю чудестный ответ. Сразу видно опытные управленцы, клиентоориентированность зашкаливает. Говорят ну поймите она пожилая женщина. От этого мне сразу стало легче и потеплело на душе. Самое интересное что вся очередь видела как я отходил за курткой и никто не возмущался моему возвращению. Понимаю что на качество работы никак не повлияет этот отзыв, ну может хоть кого-нибудь депреммируют, может тогда начнутся о гостях заботиться. Но вряд ли)
Chiken Picca
Ekim 2024 •
1
Очень интересную акцию запустили: оставь отзыв на картах и получи кофе за 1 рубль. Так вот теперь на кассе постоянная очередь из подростков строчащих отзывы, так ещё работник должен прочитать отзыв прежде чем продать кофе. И вот стоишь хочешь сделать заказ и ждёшь пока им кофе за рубль продадут. То есть искусственно создали очередь, качество обслуживания снизилось, скорость обслуживания ни какая, но отзывы клепают.
Onyx
Ekim 2024 •
5
Отличное расположение, уют, комфорт.
Профессиональный подход. 7 часов пролетели незаметно. Мастер 100lvl.
Теперь только к ним. Отдельный зачёт за роспись стены, залипал на неё несколько часов.
Jungle
Eylül 2024 •
2
Ожидание очень долгое при пустом зале. В бургере недожаренная котлета, очень горячая, а нижняя булка холодная, очень странно учитывая что заявляют что сами булочки выпекают.
Но хуже всего обслуживание. Официанты не здороваются, занимаются своими делами, сидят общаются с друзьями.
Но нам повезло, единственная нормальная официантка досталась нам, вот ей огромное спасибо. А кухня испортилась видимо окончательно.
Horseback riding in the foothills of the Caucasus
Ağustos 2024 •
1
Бронирование поездок смысла не имеет. Забронировали маршрут, приехали, а нам говорят поездок не будет, так как был дождь. На вопрос а почему бронь не отменили? Сказали что они этого не делают, это типа наши проблемы. Вообщем как катают не знаем, но то что абсолютно плевать на клиентов - факт!
Sushi-rum
Haziran 2024 •
1
Супер долгое ожидание при пустом зале. Легко принесут не ваш заказ, официанты вообще не слушают что вы им говорите. Порции становятся с каждым разом всё меньше и меньше, качество всё хуже и хуже. Больше туда ни ногой.
Рёбрышная
Mayıs 2024 •
3
Вкусно
Огромные порции
Всего один официант был - так что пришлось подождать
Пробовали два вида рёбер (те самые - посуше, а другие просто огонь)
Крылья отличные
Картофель просто бомба
Дополнение от 19.05
Снимаю 2 звезды за стабильное наличие маргинальных личностей в заведении, и полное игнорирование их со стороны администрации кафе. Лично пришлось одного вытаскивать из кафе так не хотел уходить и настойчиво требовал на опохмел. Дальнейшее посещение теперь под большим вопросом, тем более с детьми. По отзывам знакомых проблема постоянная.
Balkon
Mart 2024 •
1
Забывают про заказы. Обманывают с временем ожидания. Официантки очень неприветливы. Не смотря на полный каток людей к ним никто не идёт
Marx
Mart 2024 •
1
Самое долгое в мире приготовление бургеров. Такое ощущение что в момент заказа бургера а начинают выращивать корову для котлеты. На вопрос ожидания называют абсолютно рандомные цифры.