Hospital Scc Ras
Ağustos 2022 •
1
Всю жизнь я и мои дети наблюдаемся в этой поликлинике. Да, мало врачей, но раньше, что врачи , что мёд.регистраторы всегда шли на уступки , НО сегодня я столкнулась с вопиющем хамством!!! После двух недель безрезультатных попыток записаться на приём к педиатру, я пошла в поликлинику с двумя детьми проситься попасть на приём , тк одной 2 месяца- и надо было придти на осмотр. Объяснив ситуацию , что записи нет уже давно попросила отнести нашу карту врачу и сразу записать, чтобы мы прошли в порядке живой очереди, на что два регистратора начали кричать , что они не имеют права, что я должна идти проситься у врача, чтобы он нас принял, а только потом идти опять к ним, и только тогда они ее отнесут. Я объясняю , что с 2 месячным ребёнком это сложно сделать- бегать туда сюда и предложила позвонить врачу в кабинет- на что от них тоже получила отказ. В итоге в их « гениальные « головы пришло решение - если врач разрешит мне прислать моего же ребёнка 5 ЛЕТ отроду , чтобы они отдали ему карту!!! Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать!!! В итоге конечно мы попали на приём, но вот эти женщины, которые работают в регистратуре изрядно потрепали нервы!!! Если эти отзывы читает хоть кто то из администрации поликлиники- ПРОШУ- проведите беседу со своими работниками ! Орать, а тем более предлагать чушь, (чтобы 5 летний ребёнок пришёл за картой , если врач «даст добро «на приём,когда мы живем в 21 веке и есть телефон!!!, чтобы позвонить в Кабинет врача и не гонять людей туда сюда) они не должны!!! К сожалению они не носят бейджики, и имён и фамилий я не знаю!
U Palycha
Mayıs 2022 •
1
Отвратительная контора!!!! Сделала заранее он лайн заказ на торт ко дню рождения ребёнка ( уж очень дочке хотелось торт с единорогом!) , но буквально вечером, перед днём доставки позвонили и отменили заказ, не объяснив на то причин!!!! Впервые с таким сталкиваюсь, и даже немного растеряна… до дня рождения остался один вечер.. получается, что ребёнок остался без торта.. Отвратительное отношение к клиентам!!! Подстава из подстав!!!