Magnit
Ekim 2024 •
1
Заказываем доставку с данного магазина и каждый раз какая то новая история. Сегодня произошел полный крах. После оформления заказа в приложении доставки магнит. Данный магазин собрал товары, но некоторых не было в наличии. Сборщик позвонил, но, к сожалению, я не успела взять телефон за 3 секунды и ответить. Перезвонив, мне сообщили, что нужно написать в чат, что я и сделала. Поддержка мне сообщила, что некоторые позиции были убраны из заказа и заменены, до этого сообщения в приложении вообще не было никакой информации об этом. После этого я заметила, что сборщик поменял товары, которых не было, на свое усмотрение на те, которые были. Параллельно с поддержкой, я дозвонилась до курьера и сказала, привозите, так как поддержка пишет, что после получения товара будет какое то решение с замененным товаром, к слову за который я не хотела платить о чем и сообщила поддержке. Через несколько минут заказ был полностью отменен, со словами проблема с доставкой. Учитывая, что курьер уже сообщил, что он недалеко от дома и все довезет, и все хорошо. Выходит какая-то круговая порука вранья. Ужасный сервис и отношение к покупателю.
Delicate Lazer
Ocak 2024 •
5
Шикарная студия и отличные мастера. Вся процедура проходит бережно, мастер Ульвия слышит клиента и все объясняет- что присходит и что будет далее. Рекомендации рассказывают. Обязательно вернусь и буду дальше ходить❤️