SushiVesla
Haziran 2024 •
1
Добрый день. Хочу поделиться неприятной историей, которая случилась вчера 25.06.2024. Я сделала заказ #1944612 через приложение, воспользовалась промокодом + списала икринки. Сумма вышла тысяча сто рублей с копейками. Заказ мы должны были забрать в 19:55. Т.к мы с сыном были рядом, решили заехать на Курчатова 20 и подождать на месте. Первое, что нас встретило - недовольное лицо сотрудницы, имя не запомнила, но она была в бейсболке, в очках и в татуировках, думаю сами разберётесь кто это. СО мной даже не поздоровались, но это ладно. Я вежливо поздоровалась и спросила, принят ли наш заказ, т.к статус висит В ОБРАБОТКЕ. В ответ мне сказали, что наш заказ самый последний и что он будет готов ко времени в 19:55. Ок, мы садимся и ждём. Время 20:01, мой сын подошёл спросить, приготовили ли они наш заказ, на что получил ответ: я Вас позову как будет готов. Я говорю, что время девятый час, а заказ должны были отдать в 19:55, когда он будет готов? Она опять с недовольным лицом (как будто мы ей денег должны) спрашивает у парня повара, когда будет заказ готов, он отвечает ещё минут 10 👿 Я себя еле сдержала, т.к мы опаздывали по своим делам и к тому же были очень голодные, но промолчала. Даже элементарная вежливость: Извините за задержку, мы не успеваем готовить заказы, подожди пожалуйста немного, сгладили бы ситуацию. Мы все люди и человеческий фактор никто не отменял. Но у меня остался осадок, будто меня какашками полили, уж извините. Зачем работать с людьми, если вы не умеете как минимум держать своё лицо, при всех ваших недовольствах? У вас же есть тренинги по работе с гостями? Ну хотя бы правила этикета? К кассе нас пригласили в 20:13 для оплаты. Напомню, что сумма была 1100 с копейками с учётом промокода и списаных икринок. Мне назвала девушка эту сумму и мы стали ждать, когда касса даст мне оплатить, но и тут звезды не сошлись. Касса зависла, минуты три мы прождали, потом она мне говорит, что касса глюканула и мне надо оплатить полную сумму, 1400 с чем то. На мой вопрос почему? Сумма изначально была меньше почти на 300 рублей, я получила ответ, что это не её вина и платить эту разницу из своего кармана она не собирается, как будто её об этом попросили. Я говорю, что я тоже не собираюсь переплачивать. Она говорит звоните в кол центр, я позвонила, но т.к время было после 20:00 мне никто не ответил. Спрашиваю, что будем делать? Опять ответ оплачивайте полностью. Я сказала, что тогда не буду брать заказ и в ответ получила: НУ КАК ХОТИТЕ. В ИТОГЕ МЫ УШЛИ ГОЛОДНЫЕ, ЗЛЫЕ И С ОГРОМНЫХ НЕПРИЯТНЫМ ОСАДКОМ. ДОБАВЛЮ, что все последние заказы сделанные в вашей компании были с притензией, фото всегда отправляла в чат. Ролы либо разваливались, либо были разных размеров, качество просто упало ниже некуда. А вчерашняя ситуация меня просто добила. Вообщем разберитесь уже со своими сотрудниками, нельзя так работать. Вы же людей кормите и претендуете на классный сервис, которого у Вас просто уже нет.
MFTs Moi dokumenty
Haziran 2024 •
3
Получилось решить свой вопрос с третей попытки. Работать некому, поэтому очередь гигантская. Два раза уезжала, т.к ожидание было около 2х часов.
Foton
Ekim 2023 •
5
Прекрасная гостиница, вкусная еда, что очень удивило. Рекомендую
Detskaya shkola iskusstv № 1
Ekim 2023 •
5
Хоть школа находится не в самом лучшем месте, но внутри всё аккуратно, ремонт и т.д. Преподаватели отличные, особенно Татьяна Анатольевна (фортепиано), очень внимательный и добрый педагог, про таких говорят : педагог от бога 🤗
Dubovka
Ekim 2023 •
5
На удивление вкусно готовят, приятно неожиданно. Вкусное пиво, приятные цены. Вобщем рекомендую 👌
Food Bar
Ekim 2023 •
2
Единственный плюс этого заведения, что не пришлось долго ждать. Я люблю ролы и суши с угрем, а муж жареные. Так вот, угорь был весь в мелких костях, как будто ели жареных карасей. В жареные ролы с креветками, зачем то добавили имбирь. Соус, имбирь и васаби в счёт не входит, но нам об этом не сказали, докупали отдельно. Вобщем очень не вкусно, не рекомендую данное место. Если вы хоть раз ели вкусные ролы, то не тратьте время в данном заведении.
Смотровая площадка
Ekim 2023 •
5
Место потрясающее, виды супер.
Voronka № 3
Ağustos 2023 •
3
Грязные столики на улице, не следят от слова совсем, в помещении жарко в самую жару
Паромная Переправа № 2
Ağustos 2023 •
5
Переправа работает хорошо, единственное когда идёт баржа, ожидать можно около часа. Стоимость примерно 180 за машину + водитель
Dream Island
Haziran 2023 •
5
Ну что тут скажешь, просто великолепное место для всей семьи. Это стоит своих денег. Если у вас есть дети, то обязательно посетите это потрясающее место. Даже без детей посетите 😁