Отдых-это 99% сервис!!! Тут он отсутсвует. Ребятааааа, если Вы первый раз в такого плана отеле, то обязательно понравится. Но если есть с чем сравнивать, то конечно тут им работать над собой и работать. Территория хорошая, большая, но везде гололёд, гулять сложновато. Ничем не посыпают. Были компанией. У всех мнение совпадает. Питание- выбор небольшой, но можно для себя найти вкусненького. Качество хорошее, никто не отравился. Наверное выбор мяса небольшой , нет целых фруктов, желе и детское питание нельзя выносить в номер. Штрафы. В лобби баре внимание- не наливают соки, никакиееее. Это вообще смех сок это база как вода. Добавляют только в коктейли и всё. Отдельно не дают. Давитесь газировкой. Жалоб очень много по поводу этого, реакций ноль. Алкоголь норм, но дешманский... голова ни разу не болела, что плюс. Но закусить нечеееем. Орешки, сухарики платно. Закусывайте хлебом, где сыра с ветчиной не видно, печеньем Юбилейный и зефиром. Это типа снек-бар. Ха! Мини-бар тоже нищий. Номер хороший, большой, с балконом, подушки ужас. Низкие тонкие сосиски. Как на полу спишь. Ванна капец. Унитаз только женщин, мужские причендалы надо придерживать, т.к. все прислоняется и ложится сразу в него.))))) Наверное хозяйка отеля женщина. Душ тропический не работает, не хватает напора. То кипяток, то холодная льёт. Мыться не комфортно. У нас был 3 и 4 этаж. Бассейны хорошие , но вещи складывать внутри негде, лавочке не хватает, полежать негде. Игровая зона ужас, только и уворачивайся . То кием машут , то по груше. Совмещена с детской игровой. Это кошмар. Не поиграть и не пройти свободно. Крик, гам, бестолковое расположение во всём. Живая очередь на бильярд, неудобно. И самое основное - персонал не вышколен и не организован, больше половины хамят и не уважают. Охраны практически нет. Администратор ресторана всё время с ужасным выражением лица. Неприветливые абсолютно все. Просила убрать стаканы с пивом, вокруг бассейна. Стояли там сутки. Уборка постредтвенная. Только мусор и постель. Полотенца не поменяли. Как лежали на полу и ладно. И самое печальное, видели много драк, побоев, пьяных в стельку людей, с фингалами даже женщин. К сожалению быдло очень много. Но охрана никак не реагирует. Полиция ни разу не приезжала. Больше не поедем в этот отель, желаем им скорее исправляться и налаживать адекватную работу, в направлении слышать клиента! Даже девочки-официанты в ресторане не извиняются, выбрасывали только что набранную еду просто автоматом. Не смотрят совершенно. Вечерняя анимация в самом ресторане, духота страшная. Воздух только в лобби. Очень везде жарко. Открылась дискотека, но диджею надо продумать, чтобы она устраивала всех, а не только молодёжь. Руководитель должен держать в ежовых рукавицах персонал, а на данный момент откровенное безразличие и хамство. Москва-река прекрасна!
Suliko
Mayıs 2024 •
5
Всё нравится пока!)
Central Palace of Culture named after M.I. Kalinin
Mayıs 2024 •
3
В туалетах не всегда есть бумага, очень тесные сидения и покрытие на сцене уже можно поменять!
Sofrino Park
Şubat 2024 •
3
Были 3 раза , всегда берем 4 звезды, первый все отлично, второй и третий(4-5 февраля ), уже не так радужно. Людей много, но это не сильно мешает. В столовой несколько раз ждали чистых приборов и чашек. Персонал не успевает и не шевелится. Такое ощущение, что заезда в выходные дни они расслаблятся и стараться уже не нужно. Фреши пришлось просить приготовить, т.к. их не доносили. И в последний час приёма пищи ничего не докладывают, приходится спрашивать или просить что-то конкретно принести. Интересно почему? Последний час это не время для оставшейся еды всё-таки. Деньги платим немалые. Разнообразие копчёной рыбы на завтрак только в первый час, потом оставляют только красную. Почему??? Раньше салатов было вида 4, а теперь только 2 и то турецкие были, Цезарь залит соусом, куда столько? И еда как полуфабрикаты на вкус честно. Повар с кислой миной отдавал пасту с жульеном. Десерты отвратительные, одно название. Пирожки всегда холодные и неподписанные. Настройте кофе аппараты, на чашку 200мл наливает 150 максимум. В спа-зоне раньше были коктейли, теперь оставили раздённый гадкий чай персиковый и ягодный. Сами такое пейте. Разнообразия свежих фруктов как раньше нет. Приедем с компанией 3-5 марта. Посмотрим как будет и дополню отзыв. Исправляйтесь скорее. По поводу номера и уборки все отлично. Анимация мы сами себе. Дискотека всего час. Мальчик диджей за 500р поставит Вам песню. Вот! Алкоголь хороший.
Duplex
Şubat 2024 •
3
В целом все понравилось, кроме еды. Был очень позитивный официант Андрей. Заказали Цезарь с креветками. Как только принесли салат, тут в нос ударила вонь тухлых креветок, попросили поменять, сделали уже с нормальными креветками, но масло на котором жарили креветки и все остальное заказанное на прогорклом вонючем масле. Еда главная составляющая всё-таки, т.к. люди выпивают и закусывать нужно обязательно. Диджей понравился, музыка тоже разная и танцевальная, не наскучит точно. Выступление групп 5 утра и НЛО очень позитивное. Охрана реагирует быстро на сильно выпивших мужчин. Персонал вежливый. Процветания и повышения качества еды. С удовольствием прийдём ещё потанцевать.
Kostino
Ağustos 2023 •
2
Были сегодня на сеансе в маленьком зале на третьем этаже. Всего 6 рядов. На фильме Жанна Дюбари. Кондиционер не работает , вытяжка тоже. Дверь закрыта при просмотре. Жара градусов за 30 и никого не волнует это из сотрудников. Экран , присмотритесь как натянуто полотно, снизу и сверху в гармошку, при просмотре это все видно! И когда выходили , мусорное ведро было за углом, чтобы выбросить мусор, тоже пришлось спрашивать. Вот такие нюансы.
Пляж
Temmuz 2022 •
3
Пляж неплохой. Ещё в детстве тут купались. Но! Обустройство пляжа вроде как ведётся, но настолько вяло и медленно. Поставили вышку для спасателя, кабинки для переодевания, туалет. Привезли песок. Но! Само озеро Большое заростает, даже посередке , водоросли, камыши, чистить его не хотят, везде плавают утки , в большом количестве. Вода из-за этого становится грязной. Смысл благоустраивать территории пляжа, если купаться скоро будет невозможно. Мусор не убирается в баках. Их очень мало для такого количества посетителей. А ведь отдыхать приходят не только местные жители , но и все желающие с соседних станций. Обидно! Надеюсь, администрация г.Фрязино всё-таки найдёт средства для расчистки озера.
Hot Dog Bulldog
Haziran 2022 •
2
Ценник не низкий. За 2 маленькие бутылочки морса, 2 хот-дога, картошку фри отдали больше 1000р. Ничего особенного, только продукты качественнее, это чувствуется. Попросили ребёнку приготовить хот-дог без горчицы, а сделали всё равно с ней. Персонал равнодушный, спят на ходу, никто не чешется. Единственную просьбу и то не выполнили. Вот и людей к ним не стоит совсем. И мы не купим больше. Повар готовила странно, чуть ли не носом в еде, настолько сильно к ней наклоняется. Со зрением беда что ли. Радости не доставили вообщем, а жаль.
Gloria Jeans
Haziran 2022 •
2
Сформировали интернет-заказ, резерв в магазине. Приехала, оказалось, что ничего не собрано, комментируя тем, что ассортимента нет в наличии. Хотя заказ формируется по наличию на сайте. В итоге я сама нашла нужный товар в зале, и спросила как так, ведь все же есть? На что мне ответили, что поставка была якобы ночью. Да но товар весит уже в зале , соответственно приёмка была. Девушка на кассе уверяла, что ничего этого нет в наличии. Ничего не успевают. Работают не на клиента. Ничего не хотят.
Yaposha
Şubat 2022 •
3
Роллы вкусные. Не все одинакового размера. Нашли волос в имбире. Доставка в срок.