Если Вы решили стать клиентом центра лазерной эпиляции Novolaser
Притормозите, для начала
- выбирайте клинику и специалиста более тщательно, не смотрите только на рейтинг на их сайте.
Читайте отзывы на других ресурсах клиентов и бывших сотрудников, как от них требуют написание положительных отзывов и как удаляются негативные.
- если Вам отказывают в предоставлении документов подтверждающих квалификацию и прохождение обучения на конкретном лазере, это не законно, клиника обязана их предоставить
- обращайте внимание, когда проходила техповерка оборудования и чтобы этот документ был выдан лицензированным Исполнителем ( не поленитесь проверить)
-обращайте внимание, что рассказывает Вам специалист на первой процедуре, задавайте вопросы, смотрите, что и как он отвечает (заранее почитайте сами). - обратите внимание обрабатывает ли он при Вас оборудование, перчатки, очки выданные Вам антисептиком/ Если только после Вашего на то обращения - бегите не задумываясь
- заклеивает ли родинки перед обработкой / здесь об этом не все знают
- При заполнении анкеты не пишите лишнего, потом при возникших вопросах, это используют против Вас/
Например, келоидный рубец в далёком анамнезе приравняют к предрасположенности к ожогам; аллергическую реакцию на конкретный препарат Вам преподнесут как предрасположенность к аллергии и раздражительности кожных покровов в целом
После проведенной процедуры лазерной эпиляции, мне был нанесен ожог кожных покровов в клинике Novolaser .На мое обращение, отреагировали категорическим отказом, что это случилось по их вине. Обвинив меня в намеренном причинении себе вреда и в нарушении постпроцедурных рекомендаций,
с их слов, я и парилась в бане и лежала в горячей ванне и мазалась маслами и загорала и нещадно скрабировалась. И всё это я успела сделать за сутки. Вообщем наносила себе вред, чтобы на месяц презентовать себе кучу проблем и дискомфорта, ограничить себя в привычном режиме повседневной жизни, затратить время и средства для устранения последствий после предоставленной мне услуги.
Т.е. о не профессионализме или ошибке сотрудника, с их слов не может быть и речи.
Я обратилась к врачу в госмедучреждение, где она подтвердила, что это ожог, а не раздражение, на чем они настаивали. Врач центра, которого они отказались представить, "поставила диагноз" раздражение. Дала рекомендации не носить облегающую одежду, исключить одежду из искусственных тканей, распаривание, бассейн, спортзал и т.д. Смешно, особенно учитывая, что я две недели вообще на себя, больше чем на час, ничего надеть не могла, кожа горела и зудела, приходилось каждые 15 минут снова обрабатывать. Назначила лечение (вот просто она так решила) наносить Акридерм и попить гистаминные. Приехав в центр я запросила документы подтверждающие квалификацию специалиста,сертификат о прохождении обучения работы на данном лазере (причем они заявляют, что это медицинский лазер) , но мне было отказано с ссылкой на конфиденциальность инф-ии. Спросив документ подтверждающий прохождение диагностики оборудованием, мне дали некую бумажку, где было все заполнено просто от руки. Никаких печатей, никакого указания номера лицензии на право проведение таких работ подписанным ИП в ней также не было.
Выбор, за Вами.
Однако хочется подчеркнуть, что если у Вас возникнут проблемы после процедуры в Novolaser, никто их решать не будет, скажут , что это Ваша индивидуальная реакция и Ваши противопоказания, Вам не скажут "сожалеем, что...", ни говоря уже об извинениях, а в переписке никому и в голову не придет с Вами поздороваться.
И эта политика не только в конкретном салоне, это политика руководства всей сети/Вывод сделан после получения от них письменного ответа на свое обращение.
Кстати, в момент, когда я задавала вопросы сотрудникам, пришел новый клиент на процедуру, она стала невольным свидетелем происходящего. Ее взгляд упал на Претензию, пока она заполняла анкету. Я к ней не обращалась, ничего ей не комментировала. Она просто слышала, что не на один мой вопрос не могут дать конкретного ответа, ничего мне предоставить не могут и не будут этого делать. Адекватно оценив происходящее, девушка сказала, что уходит. На что ей вслед крикнули "Объяснитесь, почему? Вы заняли время и Вы должны...."
Restaurant of fair prices
Nisan 2023 •
2
Посетили вчера ресторан "Честные цены", просто БРАВО!!!)))
Если Вы надумали посетить туалетную комнату или покурить, оставляйте на столе записку , "мы не ушли!!!)))", иначе вернётесь к прибранному столу. Столовые приборы, оставленные "на паузе", Вам не помогут)
Кухня хорошо,
Обслуживание, строго до момента - как Вам принесли счёт и потом сорок минут просто к Вам никто не подходит. А расчет быстрый, после каждого до заказа, давно такого не встречали
После двухкратного обращения на бар и ответа " к Вам подойдут" ещё минут 20 ожидания, реакции ноль
После все таки самостоятельного отлова) официанта, получили желаемое,
Но решили отлучится, итог - прибранный стол, в этом случае работают феноменально быстро!
После обращения к хостес, официантка принесла извинения)
И вернула пол бутылки вина))) после ее переговоров с барменом, который уже прибрал бутылочку под бар, ну не выкидывать же)
Официантка невозмутимо сказала:
" я подумала, что Вы ушли, Вы должны были оставить телефоны или сумки". Хотя на входе сразу сказали, что за личные вещи ответственности не несут, предложив оставить вещи в гардеробе.
На столе были не объедки))), а вино и в бокалах и в бутылке и достаточные порции еды
/Причем ранее оплаченные чеки уже были далеко не за кофе)/
Также стоял подарочный пакет
и сладкий презент от заведения в честь дня рождения,
Однако все было прибрано под ноль)))
Хотели продолжить вечер, но нас проводили))) чутким обслуживанием.
Благодарим за сервис! Всего Вам наилучшего!
Отзыв, чисто предупредительный), для посетителей, в предверии субботнего вечера, оставляйте дежурного за столом, чтобы вечер не закончили за Вас)))