Roltek
Ağustos 2024 •
1
Менеджер Светлана неверно проконсультировала меня при оформлении заказа на предмет самовывоза и создала для нас серьезные проблемы. Потом в аудиозаписи я проверил, что ее слова о том, что она говорила о невозможности распилить на территории и что болгарка именно аккумуляторная нужна, не прозвучало. Она просто забыла и не предупредила меня об этом. Это халатность и некомпетентность. Надо было сказать так: болгарка аккумуляторная нужна, 220в вам не дадут, и пилить у нас на территории нельзя, пилите за территорией. В итоге ее забывчивость привела к проблеме для меня, потерю ценного времени сегодня, и обвинять меня было совсем не уместно. Потерял кучу времени благодаря этой замечательной работнице. И надо учится разговаривать в таких случаях этой Светлане, пока получается нагло и самоуверенно. Глупая самоуверенность в своей правоте и своей памяти. И бросать трубку в нашем случае не надо было тоже. Лучше бы ей щи варить, на мой взгляд, а не людям металлические детали продавать. Для этого нужно иметь хоть немного компетенций, которых у нее недостаточно, на мой взгляд. Совок в стране уменьшается, но где то, к сожалению, процветает по прежнему.