Удобное расположение . Сотрудники всегда стараются прийти на помощь . В начале месяца бывают очереди , но это нормально - пенсия ,коммуналка
Royal
Ağustos 2024 •
1
Долго выбирали отель , куда можно приехать отдохнуть с детьми. Выбрали отель Royal . По описанию всё понравилось, трех разовое питание,анимация для детей, подогреваемый бассейн.
Приехали мы на час с опозданием ,тк по дороге пробили колесо . Встретила нас приятная администратор, оформила,выдала ключ и тут начинается первый минус ! Номер наш был на 6 этаже, лифт долгий , подходим к номеру и не можем открыть замок ,пришлось спуститься с 6 этажа на ресепшн сообщить о проблеме ,дали другой ключ - он также не подошел, все это время мы с детьми уставшие после дороги стоим в коридоре, где ужасная духота,пришел мастер подобрал нам ключ и мы наконец таки зашли(в обшей сложности такая проблема с ключом у нас была три раза,все три раза мы должны были туда сюда мотаться с шестого этажа на ресепшн,тк телефон не брали указанный на сайте) . Расположились , все хорошо ,уютно,полотенца на все случаи жизни есть, телевизор ,сплитсистема,холодильник , в общем номер хороший, НО когда решили поставить телефоны на зарядку,нашли только одну розетку,что очень странно ,обычно розетки всегда должны быть возле кроватей,для удобства … в итоге мы их нашли - они были за изголовьями кроватей,для чего так сделали не понятно, чтобы заряжать пришлось отодвинуть кровати . Вышли к бассейну, бассейн хороший ,чистый,не подогреваемый как написано на сайте,фонтанчик на бассейне установлен ,но не функционировал. Бармен молодец👍🏼 приветливый,всё быстро организовывал. Позвали нас на анимацию на площадку, площадка скудная , надувной горки как представлено на сайте не было.
До моря далековато,явно не в шаговой доступности.
Еда норм, не скажу ,что всё мне понравилось,но голодными не останетесь
В день выезда мы вышли позавтракать , попросила бокс для еды в дорогу, не знала ,что у них нельзя выносить еду. Бокс мне дали и пакетик, я взяла три яичка,4 сосиски ,2 гренки и 4 кусочка огурца, в пакетик положила фрукты и тут подбежала старшая по кухне и начала возмущаться куда я набираю и тд, я ей обьяснила ,окащывается нельзя с собой брать еду. Хорошо, не знала. А фрукты если ты не ешь в отеле нельзя с собой взять,нет ешьте тут 🤦🏻♀️ В итоге сказала мне высыпать фрукты назад , бокс можете забирать . Мда уж,изза фруктов такой кипиш был, не приятно ! За те неудобства с ключом,когда мы три раза бегали с 6 этажа на первый,не всегда по лифту,потому что он оооочень долгий,стояли с детьми жарком коридоре не могли попасть в номер , вы эти фрукты должны были сами положить в дррогу ,а от вас даже извинений за неудобства не поступило.
По итогу - Витязево понравилось,для отдыха с детьми самое то, приеду еще раз сюда - ДА, но в другой отель
IBro-store
Mayıs 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина. Всё подробно рассказали, обьяснили ,дали рекомендации. Приобрела телефон. Покупкой довольна. Рекомендую от души 😍