Все оперативно и качественно. Сервис очень понравился. Букетик доставили по времени как просила. Простоял чуть больше недели.
Cactus J.
Temmuz 2023 •
5
Клевое молодежное место, атмосфера располагает для отдыха и общения с друзьями. Очень приветливый и внимательный и милый персонал ❤️Обязательно стоит сходить
ScanTour
Temmuz 2022 •
2
21.07 ездили в однодневный тур в Карелию. Группа 42 человека, глаза закрыли на то в каком отвратительном состоянии был поданый автобус (по нему было видно, что он уже, ну, конкретно повидал все). Поехали. Не прошло и 15 минут (в которые гид только и говорила о сборе денег на водопады), мы даже не выехали из города, как автобус сломался. Экскурсовод открещивалась, что это не их автобус, заказали для нашей группы - мне плевать чей это автобус, я деньги отдала вам, можно же проверить транспорт перед отправкой? После брани с водителем, когда было понятно, что далеко на автобусе не уедешь, тучи телефонных звонков нашу большую группу буквально распихали по другим автобусам. С другими экскурсиями. В нашем автобусе ничего не было от нашего тура, речь соответсвенно шла про тур группы, для которой изначально предназначался автобус и гид. На первой остановке обещали подать другой автобус для всей группы, но в итоге опять определили в другой автобус, с другой группой. По итогу, главной достопримечательностью дня стала Рускеала и Мраморный каньон (билет выходил в стоимость тура), но как оказалось на месте (в парке), что без остальной части группы нам экскурсию не проведут. Поэтому и томились мы минут 40 на солнце, ожидая вторую часть группы, которая на другом автобусе, в парк зашли уже во втором часу дня, а в 16:30 уже отъезд, поэтому кроме экскурсии ничего посмотреть не удалось, да еще хотелось есть, а обед только в парке Рускеала. Вот так вот солнечный день превратился в отвратный, потому что тур-оператор не может наладить организационные процессы и пополнить парк нормальными автобусами. Не берите тогда большие группы, раз у вас не хватает сил все организовать нормально. 2 звёзды только за экскурсовода Елену, которая не понимая что с нами делать (она хотябы это не озвучивала, как экскурсовод второй части нашей группы из другого автобуса), что делать с ее группой (билетов у них на экскурсию не было) старалась как могла и делала день интереснее.
И научите пожалуйста менеджеров при подтверждении тура выдавать полную информацию, мы специально уточнялм на счет ретро поезда - как оказалось билет на этот поезд нужно было брать заранее
Patp-servis
Kasım 2021 •
1
Жаль нет оценки -5 звёзд
22.11 автобус маршрута г.Ковров - пос. им.Максима Горького в 17:45 опоздал на 35 минут! Вследствие чего я опоздала к скорому поезду на Москву! Нервы и деньги потеряны. За такой сервис вы должны возить всех бесплатно.
Видимо только жалобы в область помогают вам исправно работать