Не компетентность сотрудников и хамство в отношении клиента. Неправомерные требования передачи паспортных данных лично в руки. Отказ в обслуживании со ссылкой на плохое зрение. Оставил жалобу на официальном сайте компании для дисциплинарного взыскания.
