City Hospital № 6
Aralık 2021 •
1
Обратилась в кол центре 6 Городской больницы с просьбой записать к стоматологу , во второе поликлиническое отделение. моего пожилого отца.В ответ, оператор Манэ в грубой форме отказалась нас записать. Пояснил это тем что наша районная 2-я поликлиника. Но , в этой поликлинике нет стоматологическая кабинета и все пациенты вынуждены обращаться в Александрович. Нам это очень не удобно, и я ещё раз попросила записать на 28 линию в поликлинику номер 3. Мне оператор Монэ ответила не корректно и в грубой форме , не дослушав просьбу обращению несколько раз , после чего бросила телефон. Тут же мы обратились в регистратуру и нас записали к врачу. Такое отношение к пациентам не допустимо для работников колл центра. Прошу , принять соответствующие меры , провести беседу.