6 мая мною были оставлены вещи на кассе самообслуживания
Сразу не обнаружила пропажу, т.к была в отъезде
Через 9 дней, обратившись в магазин , получила ответ, что вещи были найдены, но их выбросили т.к цитирую «вы долго не обращались»
Я попросила разъяснить ситуацию, т.к по закону, вещи должны были оставить на хранение или найти владельца (а сделать это было не сложно, т.к покупка совершалась на кассе самообслуживания, чек мне приходит на электронную почту и карта привязана к номеру телефона, посмотрев по видеокамерам , можно было определить,кто владелец вещей)
Либо отнести в полицию
С вашей стороны не получено внятных объяснений
Для решения данной проблемы, прошу ответить мне на письмо , которое я вам отправляла на электронную почту
How Are You?
Aralık 2023
5
Очень понравился завтрак , брала авокадо-тост с вялеными томатами и песто❤️
Если честно, первый раз так вкусно поела в Петербурге
Отличное место, столики все заняты, это-знак качества
Victory Be Mine Hotel
Ekim 2021
1
Иди Отсюда! Сказал моему мужу на ресепшене некий Али, когда мы спросили почему у нас не открывается дверь в номер и мы после моря солёные и грязные должны стоять и ждать инженера, который неизвестно когда придёт (к слову я так и ушла обедать в сыром купальнике)
Когда попросили поменять номер на другую сторону, т. к музыка орёт, а между окном и стеной щель и все слышно как будто в комнате дискотека-отказ! У нас маленький ребёнок, который не может заснуть от этой музыки ни днем ни ночью
При просьбе поменять номер на другой, с балконом, и мы готовы были доплатить. Ответ: 30 евро в сутки! Только для вас 15 евро! (мы что на базаре???!) К слову при покупке тура у туроператора нужно доплатить 1-2 тысячи рублей. Читала на TOPHOTELS.RU, что люди меняют номер за 25 долларов за весь отдых!
И это мы только первый день здесь! Хорошего много, но это хамство на ресепшене.... мы 4 раз в Турции, я такого отношения ни разу не встречала, не отель а рынок какой-то, настроение испорчено, больше сюда ни ногой! Где смогу оставлю этот отзыв, такое отношение недопустимо для людей, которые заработали эти деньги и отдали их за хороший отдых, а не за это свинство
Vezar
Ocak 2020
5
Вежливая девушка - администратор, хорошие мастера и безумно красивый интерьер, очень понравилось.
Мастеру Дарие-огромная благодарность за красивые ресницы)
Счастье здесь
Ocak 2020
1
Заказывали Венские вафли с ягогодами и деревенский горшочек. Вафли принесли с мандаринами и "голые" даже пудрой не посыпаны, на вопрос:"а где же ягоды? ", получили ответ:"это зимний вариант у нас такой, раньше было с мороженным и ягодами, а теперь так", естественно мы отказались от них. Дальше-больше, на дне горшочках нашли проволоку, обратившись к официантке , услышали :"это наверное от губки🤦♀️". Мы пригласили администратора, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, а администратора у них нет. Ну о таких мелочах как холодный кофе и ожидание больше часа можно даже не говорить, это мелочи на фоне остального.
Для себя решайте сами, верить ли плохим отзывам, мы не поверили...