Mon Amour
Ağustos 2024 •
1
Я очень редко пишу отзывы, обычно ставлю пятерки и очень доброжелательно всегда отношусь, но ситуация, которая произошла 26.08.2024 перечеркнула всё положительное, что было. Записалась через онлайн запись на снятие , маникюр, покрытие+ дизайн 10 ногтей. Записалась заранее. Отдельно отметила Дизайн, так как планировалось важное мероприятие. За день подтвердила своё присутствие. В переписке все услуги были прописаны. Пришла вовремя. Начали снимать, мастер спросила, какой цвет я выбрала. Я показываю фото ( там несложный дизайн: камуфляж , наискосок краешек яркого цвета и полоска). Она мне отвечает, что не успеет , так как у неё только 2 часа, а дизайн нужно указывать отдельно. Я открываю запись, показываю, что всё есть. Она зовёт администратора. Та сумбурно начинает объяснять, что что-то там у них " не высветилось" и дизайн мне не сделают. Самое обидное в этой ситуации, что встать и уйти я не могла ( уже начали снимать гель лак). На мои увещевания, администратор только пожимает плечами и говорит, что надо записываться через нее, а не через онлайн запись. К слову, я всегда записывалась онлайн и проблем не было. Результат: мастер делала маникюр нервно, периодически неприятно, даже больно при обработке кутикулы. Посоветовала молочный цвет с блёстками. Я сказала:" Красьте любым". Потратила больше двух часов. Ногтями я осталась недовольна.