Zhemchuzhina
Ekim 2024 •
2
От этого отеля ожидали высокий уровень сервиса, но увы - ожидания не оправдались. Началось все с самого начала- предоставили номер совсем не тот, что был на фото, когда мы попросили предоставить нам тот номер что мы бронировали, нам сказали, что все остальные номера этого класса (люкс) заняты. А мы бронировали за 2 недели! На ресепшен ничего не рассказали - где что есть в отеле. Номер как в старые советские времена. Малюсенький. Все какое-то допотопное. Диван в комнате не пригоден для сна - принесли правда матрас, но матрас был меньше чем диван в разложенном виде 🤦‍♀️ Номер двухкомнатный - два телевизора, два кондиционера, пультов по одному - один от тв, один от кондиционера. Номер бронировали на 3 человек, укомплектован был на двоих гостей. Попросили укомплектовать. Принесли халат и полотенца. Ни кружку, ни стакан, ни тапки, ни косметические принадлежности не принесли. Пришлось еще раз просить. В номере были вода, газировка и сок - для двух гостей, третьему не принесли, сказали это комплимент от отеля - сколько дали, столько дали. В номере есть чайник и капсульная кофемашина - но чай и кофе предоставляют только в день заезда- комплимент от отеля, дальше заказывайте за деньги. У нас была бронь по тарифу здоровье с завтраками и ужинами. В этот тариф также входит одна оздоровительная процедура в день - но как и где ее получить нам не рассказали. Завтраки и ужины довольно скромные, выбор небогат. Фрукты постоянно заканчивались и никто не спешил обновлять. Персонал весь недовольный, все из под палки, противно до невозможности. Хорошие впечатления остались пожалуй только от бассейна и вида с балкона, но платить за это больше 30 тыс в сутки? С учетом того, что бассейн можно посетить и не проживая в этом отеле за 1500 в день.
Sea Galaxy
Ekim 2024 •
5
Шикарный отель - понравилось все: доброжелательность персонала, чистота в номерах (правда в моем номере на тюле было два желтых пятна),вкусные обильные завтраки - огромный выбор блюд и напитков (даже шампанское) на любой вкус, много фруктов, выпечки. Шикарный спа - каждый день до 12 часов можно бесплатно в течение 30 минут посетить сауну с джакузи (входит в стоимость проживания). В каждом номере есть радио - можно с утра до ночи слушать, правда ловит только одну волну. Особенно хочу отметить, что шампунь, гель и лосьон для тела в больших флаконах - пользуйтесь сколько влезет, а не как в большинстве отелей - в малюсеньких флакончиках. Недостатки тоже есть - маленькое лобби, большую часть которого занимает бар, за столиками которого нельзя сидеть со своими напитками и едой(( а больше там сидеть особо и негде(( холодильник в моем номере сильно гудел(( Если бы в этом отеле был бассейн цены бы ему не было! Одним словом - от души рекомендую