Alex fitness
Nisan 2024
1
Сам зал неплохой, был. Приобрела абонемент ребенку и из за оперативной обстановки в городе, связанной с риском для жизни и здоровья, не смогли посетить все занятия оплаченные по абонементу. Вынуждена была написать заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги 21.01.24г. И тут выяснилось самое неожиданное и интересное, что руководству сети клубов мы интересны пока платим деньги, потом просто игнорируют . Меня предупредили, что 90 дней на возврат, естественно ни кто раньше 90 дней не торопится возвращать мизерную для них, но значимую в нынешних реалиях для меня сумму . На мои попытки связаться с ответственными за возврат денежных средств лицами не увенчались успехом. На все мои звонки оператор лишь уверяла, что мне перезвонят по данному вопросу, но ни кто так и не перезванивал. Обращения через сайт просто игнорируются. Впервые сталкиваюсь с настолько отвратительным отношениям к клиентам. Причем сама являюсь клиентом этого клуба и за возвратом своих денежных средств не обращалась, не смотря на обстановку и на временное (а может быть и постоянное уже) закрытие клуба в нашем городе. При оплате абонементов менеджер ни разу не предоставила договор. Только какое то заявление от моего имени. Сейчас пытаюсь получить договора, но так понимаю, что тоже тщетно.
Smartok
Aralık 2022
5
Замечательный развивающий центр. Очень доброжелательные сотрудники. Дочка ходит уже несколько лет, с огромным удовольствием.
Kravtsova Mastgroom
Aralık 2022
5
Самые лучшие девочки Яна и Юлечка. Приветливые, позитивные. Любят своих лохматых клиентов, на что хвостики отвечают им взаимностью. Умеют найти подход к любому хвостатому привереде. Ходим в салон с трех месяцев и вот уже почти два года, регулярно, всем очень довольны. Спасибо, мы тоже вас очень любим! 😍