Funeral 077 Service Polevskoy
Nisan 2022 •
1
У нас такая ситуация. Близкий мне человек сильно болен. И врачи сказали что нужно готовиться к худшему Собрались духом посмотрели объявления. Почитали отзывы Решили Обратилась в ритуальную фирму 007. Проконсультироваться узнать как проходят похороны сколько стоят на сегодняшний день. Так скажем быть готовыми.к этому. Хотя конечно к такому подготовится невозможно. На душе постоянная тревога. Ну сейчас не об этом. Я приехала в эту организацию. При входе на территорию обратила внимания чисто. Указатель на магазин. Думаю. Ну все хорошо. Захожу две женщины сидят пьют чай. Правда отдать должное сразу встрепенулись и стали убирать со стола кружки. На этом тишина. Я единственный покупатель. Понятно же что если зашли в токой магазин значит нужна консультация. Но через пару минут они оживились и стали что то обсуждать между собой. Магазин маленький. Ассортимент стоит плотно. Ну тяжело разобраться. Тут ещё нерничаешь. Присматрелась приблизительно. По ценам. Задала пару вопросов по гробу. Ответили неохотно. Было ощущение что я мешаю их беседе. Потом одна из них ушла. Другая так и не проронила не слова. И я решила обратится к жещине продавцу. Или администратору. Описала ей свою ситуацию. Ну суть в следующем. Я попросила рассчитать мне эконом похороны. Девушка начала считать. Конечно меня интересовало все сколько и что стоит. Что явно раздражало девушку. В итоге она с орказмом спросила меня. ВЫ КРест брать будете? Я ОТВЕЧАЮ А что можно без креста? Она говорит. Ну если прям эконом мы рекомендуем БУ на кладбище взять. Я чуть НЕ упала. ЧТоб вы понимали я прилично одета. Довольно воспитана В принципе мы можем себе позволить похороны разной категории но раз на родственном совете решили так. Во первых меня это оскорбило в принципе. Эта и побудило меня написать и оставить свой отзыв . Дальше было ещё интересней Девушка начала считать. И говорит. Я вам включаю в стоимость бур для кнопки могил.на вопрос что за бур почему всчет. Девушка пыталась что-то объяснить. Но по её монологу было понятно. Что она лукавит. Итого эконом похороны 37700. Я говорю дайте мне счёт. Мы его обсудим с близкими. На что она написала на листке бумаги 3 позиции гроб крест катафалк сумма составляла в районе 11 тысяч.счёт не дала. Стоимость дополнительных услуг не озвучила. Я не стала спорить осадок в душе уже был. Внутреннее решение уже было принято. Это точно не та организация в которую я буду обращаться. Да и как тут поспорить. А то ещё гроб бу предложат. Вот что я думаю. Пришёл человек убитый горем и этот продавец себя так ведёт. И сделать нечего не сделаешь.. Так как охото чтоб быстрее все закончилось. И покупаешь услугу и терпишь отношение. Которое в принципе неприемлемо. Теперь к сути : Девушка консультант. Которая вела со мной диалог. Наверняка вы прочитаете этот отзыв. Есть в профессии такая болезнь. Перегорел. Вот из беседы с вами. Я поняла вы Перегорели. Либо не научились работать. Если дать оценку обслуживанию на 1м этапе общения с клиентом 2 ка с большим минусом. Что касается цен. Создалось впечатление что хотят побольше денег. Чёткого прайса нет .ну по крайней мере мне его не предложили , так что вчитывайтесь в каждый пункт. По ходу вся сумма включена в графы услуги раз составила такую разницу. Обязательно посмотрите рынок. В этой сфере. Если вам прийдется обратится. Люди в состоянии горя не способны думать, считаю ! на это рассчитан бизнес этой фирмы.это сугубо моё мнение. От общения. Конечно во время похорон не будешь писать отзывы. Да и после не до них. Ну наша ситуация сложилась так. Сделала ещё один вывод. Нельзя верить отзывам.