Полный отстой.
Купил как-то абонемент в начале лета супруге в подарок и по личным причинам она не смогла им пользоваться, проходила около месяца.
Написали заявление, всё как положено, рассчитали предварительную сумму возврата и до сих пор денег ждём, подавали заявление в середине-конце июля, видимо даже денег нет, чтобы рассчитаться с бывшими клиентами, никому бы не посоветовал из своего окружения покупать абонемент.
Рейтинг раздутый, скорее всего сами сотрудники их и писали.
Я бы даже и 3 не поставил в плане клиентского сервиса, а так, да очень хорошей фитнес-зал.