Rostelecom
Nisan 2024
1
Сотрудники постоянно обманывают клиентов. Сначала подключили ненужную услугу. После моего звонка отключили, сделали перерасчет и вернули деньги на счет. Позже предложили бесплатно подключить антивирус на 1 месяц, но еще до окончания месяца пришел счет на оплату данной услуги. После моего звонка услугу отключили, сказали, что сделают перерасчет и деньги вернут на мой счет, но деньги на счет не вернулись. По следующему моему звонку по этому вопросу сказали, чтобы я оплатил очередной счет, а излишне оплаченная сумма останется на счете. Но деньги на мой лицевой счет не вернулись, хотя и в расчетах эта сумма имеется. Сотрудники Ростелекома всякими методами обманывая клиентов вытягивают из них деньги. Перешел бы в другую компанию, но у нас, в сельской местности, других компаний по предоставлению данных услуг не имеется.