Deny-Delmare
Haziran 2024 •
1
Очень бы хотелось привлечь внимание нынешних собственников данного отеля к проблемам и решить их наконец , у вас самый сезон , а номера не готовы от слова совсем ! Дабы не быть голословной , прикреплю все фото и конструктивно опишу все , как есть . Купили тур в этот отель у библио глобуса ( собственно которым и передали руководство по управлению и продаже данное место) . Заселяли поздно ночью , рассмотреть ничего потому не удалось , утром обнаружилось , что у нас в номере новый телевизор , но только шнур висит сам по себе , потому как вблизи нет розетки . Управляющие и администраторы молодцы , по любой неисправности тут же направляли исправлять недочеты ( спасибо Альберту ) , они работают ! Принесли нам еще один телевизор и поставили на стол под висящим над ним 🙈. Далее у нас не было 2 дня горячей воды ( только в нашем номере ) , обозначили это на ресепшене - вода пошла горячая . На третий день , вернувшись к вечеру с экскурсий , мы не смогли попасть в номер (4) . Пришлось до глубокой ночи сидеть во дворе и наблюдать , как сначала дверь железную вырубают топором , а потом болгаркой вырезают замок , в общем замок нам поменяли только на следующий день ( такая ситуация с замками у них во многих номерах , наши соседи тоже , увы, столкнулись с этим , им так же решали проблему несколько дней , и они жили с открытым номером , еще один момент : какава же святая простота администраторов , на вопрос :-«как же оставлять открытый номер со всеми вещами ?! ” ответ администратора :-« ничего страшного, все свои же ”.😳. В тот же день у нас в номере сгорел бойлер , что то подшаманили , вроде починили , но тут же случился коллективный коллапс во всем отеле с водой , меняли что то в системе подачи воды , в итоге еще пол дня без воды . Рядом с отелем -в паре метров течет речка , в нее из отеля все сливают ( система канализации напрямую в нее идет ), наблюдали картину в один из дней , как вода в реке просто грязно зелено -черная вливалась в море , пятном черным растворяясь в нем, потому мы купались на пляже либо рядом с пляжем бамбора или на оборудованном пляже Кейт парк ( там очень чисто , лежаки , зонты (300₽) , туалеты с душем , кафе и зеленые променады со скамейками в зоне рощи ) Вернусь к номерам : все номера уставшие , требующие ремонта во всем , мебель обшарпанная , сантехника -ржавая , с налетом , в душе вода не уходит , душевую лейку не на что крепить , она перемотана синей изолентой , при подаче воды напоминает фонтан , откуда хочу- оттуда и лью , невозможно побороть брезгливость .Когда устраняли поломки, работники в обуви ходили по ковролину ( у нас номер комфорт был и да ! Там ковролиновое покрытие - грязное , пыльное с пятнами ) . Плюсы номера - отлично работающий новенький китайский кондиционер и два окна , одно на море, другое на горы . За восемь дней уборка была один раз и то только в ванной , поменять полотенца , дать туалетную бумагу , надо бегать самим и выпрашивать . Кстати в описании отеля на сайте библио глобуса и тут в номер входит : фен , гигиенические принадлежности ( мыло , шампунь и тд) - этого ничего нет , берите все с собой . По требованию ни фена , ни чайника не дают , стаканов в номере нет ( но если в их столовой попросить , дадут ) . Из плюсов отеля - его локация , прямо на первой линии , некоторые номера имеют балконы с видом на море , милые коровки стадом пасутся на лужке рядом , как собаки попрошайничают , просыпаться одно удовольствие под мычание или лай стай собак ( а в Абхазии их дикое количество везде ) . Пляж неплохой ( естественно галечный ), море бирюзовое , вечером пару раз наблюдали дельфинов , бесплатные лежаки для постояльцев данного отеля . Территория отеля очень красивая , зеленая , с детской площадкой , качелями и скамейками для отдыха в этих густых зарослях . С утра и до вечера трудится , аки пчела ,милая женщина - садовница , вот она так ответственно подходила к своему делу , так тщательно рыхлила , убирала , подстригала сад ) Столовая : очень чистая , мы брали только завтраки через тур ( они отвратительные , однообразные , невкусные ) , есть невозможно , ужасные блины с рвотным запахом и твердые , как из далекого прошлого , каши рисовая/ овсяная/ пшенная, иногда сосиски ( выдается порционно на раздаче) ,яйца отварные ,нарезка сыра и колбасы ( самые дешевые , не похожие собственно ни по вкусу , ни по запаху на данные продукты), чай/ кофе в пакетиках, молоко , вода , йогурты в графинах . Обед и ужин можно у них покупать (300₽ на человека) , тут уже покушать можно , порции накладывают большие , в добавке не ограничивают . Суп / салат / горячее . Мы питались там . Все вкусно , как будто повара другие готовят уже платно . Персонал в столовой замечательный , добрый , по требованию и подогреют и добавят( я не ем мясо , ужин оплатили , а на горячее было только курица и пельмени , но мне отдельно повар нашла рыбу и отдельно мне дала эту порцию , спасибо 🙏, очень заботливо . Хорошая девочка официантка , работает одна в зале , все за всеми оперативно убирает , моет столы , вежливая , всегда с улыбкой и встречает и провожает . В общем персонал отеля отличный , они реагируют на любую претензию , но они не виноваты , что собственники так запустили отель в такой потрясающей локации , не выделяют ресурсы на приведение отеля в рабочее состояние . Номерной фонд маленький , но каждый номер нуждается в ремонте , начиная с дверей, собственно , рыба , как всегда, гниет с головы Все жители этого района , таксисты местные , гиды говорят , что сменился собственник , который убивает этот отель . Представитель библио глобуса Анатолий ( который сам и живет в этом отеле ) льет воду , на все отвечает - пишите претензии библио глобусу ,или -я в офис дал информацию . Когда обращения начались с проблемами каждый день, он просто отправлял к администратору отеля или просто игнорировал . P.S. Если вы у библио глобуса берете групповой трансфер , готовьтесь к тому , что они забирают за 7-7.5 часов до вылета ( хотя в регламенте их по трансферу указано черным по белому - выезд из отеля Гудауты за 5 часов ) Нас вывезли за 7 часов 10 минут , 4 часа мы куковали на внутреннем рейсе в аэропорту . Занавес .
Три медведя
Haziran 2024 •
4
Соглашусь с предыдущим отзывом . Территория антуражная и очень красивая красивая , своя пасека с ,пасущимися на ней , лошадками . Хозяин проводит интересный экскурс по продукции и по истории данной пасеки , дегустация меда , чачи , медовухи , продукция действительно вкусная, эстетичная упаковка ( больше для подарка или сувенира из Абхазии подходит) . На этом плюсы закончились. Без права выбора, туристов в экскурсионных программах везут именно в эту локацию , цены тут завышены в разы ( оправдываю только цену меда за вкус и красивую подачу ), медовуха , чача в 2 раза дороже от цен в городах на рынках или местных магазинах , перга 1000₽ за 50 грамм 🤦‍♀️, это уже бессовестное обдиралово . Благо , что покупать ничего не навязывают . Купили баночку меда 0,5 за 1000₽ . Увы , перевозку она не выдержала , пупырка и полотенце не спасли глиняный горшок (
Gastrobar Aura
Haziran 2024 •
4
Разово посетить можно. Кафе на берегу моря , локация прекрасная , картинка с красивыми закатами для романтичного вечера обеспечена . Цены выше среднего , мало того , даже выше цен на кафе Москвы , если вы уровень цен поставили таковой - соответствуйте , сервис хромает , официантка хаотично бегала между столами , солонки и перечницы на столах пустые , рукомойник на улице ( пустая тара от мыла валялась в раковине🤷‍♀️),по позициям меню ( определится какая кухня у этого кафе невозможно : можно заказать борщ и пиццу ,и тут же суп том ям и роллы)- каждый себе что то точно найдет , голодным не останется . Мы заказывали только сковородку ( очень вкусно) и пиццу ( сухая и пресная ) , домашний ягодный лимонад из свежих ягод . Портит вид и впечатления веранда , покрытая или обмотанная тепличной пленкой . Надеюсь , ее уберут . В целом , из за отсутствия конкуренции , на берегу данной локации кафе очень мало , это место вполне зайдет для туриста .
Shaurmyan24
Nisan 2024 •
5
Нашла данное место на Яндекс картах , ценник самый гуманный не только для Москвы , но и для регионов . Несмотря на это , качество продуктов и вкус не подводит . Заказывала вегетарианскую , такого количества ингредиентов , за исключением мяса , не ожидала , собирают от души . Упаковали в крафт пакет , сухие и влажные салфетки в комплекте . Время приготовления 5 минут , цена 170₽ . Минус один - шаурма весом была грамм 350-400. Одному не осилить . Но вкусная, как по учебнику : специи , соус и начинка . Желаю ребятам потока ценителей качественной и вкусной шаурмы .
Z-detailing
Mart 2024 •
3
Почитала отзывы , на основании их позвонила , оперативно отвечают . Ребята быстро моют , но , увы , некачественно . Цена 600₽ кузов + коврики кроссовер . Помыли быстро , проверять не стала , спешила и отзывы дали уверенности , что помоют нормально . Итог : кузов грязный ( пену нанесли и тут же смыли ) , потому машина осталась грязной , коврики просто ополоснули ,грязь не смыта , они просто их намочили . Не поеду . Заезд и выезд на мойку не для слабонервных . Кто не дружит с габаритами , лучше не заезжать .
Prichal
Mart 2024 •
4
Из плюсов : Очень удобное расположение , рядом с центральным парком , прямо на берегу Оки . Все достопримечательности в пешей доступности . Рядом много кафе , ресторанов и столовых на любой кошелек . Достаточно чистые номера . На первом этаже кулер с водой и все необходимое для приготовления пищи . Очень клиентоориентированные девушки на ресепшене . Из минусов : Были в этой гостинице 5 лет назад . Номера уставшие , увы . В люстре из 5 лампочек горели только 2, сломанные жалюзи , на полу наглухо убитый ленолиум , кровать скрипит при любом движении , матрасы старые , чувствуются провалы , прожжено покрывало. В ванной смеситель течет из всех соединений , как фонтан . Понимаю , что цена бюджетная (2.000 за ночь ) , но очень требуется устранить эти недочеты . Маленькая парковка на 4-5 машин. Надеюсь , что администрация примет меры по устранению минусов , описанных мною выше, и примет мою конструктивную критику правильно . В следующий приезд в Калугу с удовольствием остановились бы у вас .
Starik Khinkalych
Şubat 2024 •
5
Цены гуманные , хинкали безумно вкусные , персонал клиентоориентирован на все 100% . Нашла данную локацию в Яндексе . Ездим из Москвы достаточно часто в близлежащие локации , за гастроблудом. теперь только сюда . Ребята так держать. У вас все вкусно, быстро , очень антуражно
Restoranchik
Mart 2023 •
4
Нашли это местечко в Яндекс картах , порадовал рейтинг. Очень уютное заведение для семейного отдыха или для романтической встречи . Антураж продуман до мелочей ,радует глаз. Но над меню и кухней работать и работать. Меню небольшое , казалось бы из за минимума позиций , должны готовить вкусно, но , увы, тут на выбор европейская и японская кухня. Из 5 заказанных позиций был вкусный десерт ( шоколадный фондан),свинина в кисло сладком соусе больше походила на суп , ролл Филадельфия и калифорния самые не вкусные , что я пробовала за свою жизнь , рис очень альденте, сухая начинка, безвкусные( причем ценник у них достаточно высокий на каждую позицию ), потому они вернулись на кухню без сожаления , цезарь более или менее съедобный . Приятно, что официант поинтересовался качеством блюд , на что получил откровенную конструктивную критику . В общем сюда , явно, не за гастрономическим блудом . И еще , если вы на машине , припарковать рядом невозможно , так как ресторан находится в жилом доме со стихийной парковкой .
Kamenka
Ocak 2023 •
3
Уважаемые собственники ,обратите наконец внимание на отзывы по одной и той же проблеме вашей сауны , которую вы не исправляете уже не первый год, судя по отзывам и опираясь на собственный опыт посещения вашей бани 5.01.23 . Из плюсов очень хорошая парная на дровах ( горячая и уютная ), прекрасный зал , красиво украшенный под любое мероприятие , наличие всего необходимого для времяпровождения : тапочки , чайник , приборы и тд, у вас очень чисто и уютно , но жирный минус - холодно в зале ( дети бегали отогреваться в сауну ), да и мы взрослые без полотенец не могли ходить из за прохлады , и дико ледяной бассейн . Я купилась на размер бассейна , так как поход в баню подразумевался под троих детей , но даже я ,моржеватель со стажем ,не то , чтобы поплавать , я ногу не смогла подержать в воде .она максимум градусов 12. Итог : заказывали три часа , из них час ждали окончания сеанса , потому как не комфортно было из за выше перечисленных обстоятельств . При бронировании про воду и прохладность в зале админ ни слова , и при входе скорее взял оставшуюся часть суммы . Предупреждайте заранее , нельзя же брать завышенную цену ( праздничный тариф 1200₽ за час), если у вас постоянные такие технические проблемы с бассейном и прогревом залов !
Натали
Ocak 2023 •
5
Огромное спасибо маникюрдеру Светлане , она предложила удобную запись на маникюр , очень быстро и качественно оказала мне услугу . Очень чистое рабочее место , одноразовые расходники , и твердо поставленная рука мастера . Теперь только к ней , и всем знакомым раздала ее контакт .