Vilka-Lozhka
Ağustos 2024
1
Сообщаю Вам о некомпетентном и хамском поведение сотрудницы раздачи в кафе Вилка Ложка по адресу г. Екатеринбург, ул. Баумана, 1. Инцидент произошёл 12.08.2024 в 17:39 ( время оплаты по чеку, оплата произведена картой). Придя в кафе Вилка Ложка по указанному адресу, я попросила сотрудницу раздачи (девушки лет 20-23) положить мне с собой в контейнер "филе нежность" без гарнира. Сотрудница отвернулась и я в спокойном тоне была вынуждена повторила ещё раз. На что девушка начала мне по хамски говорить, что не нужно ей повторять несколько раз и она адекватно на всё реагирует. Упаковав в контейнер котлету, сотрудник Вилки Ложки не закрыл его и протянула мне. На что я объективно сделала замечание, что контейнер должен быть закрыт во избежании выпадения еды из него. Сотрудница раздачи в агрессивной форме швырнула мне открытый контейнер на поднос и отвернулась. Я была вынуждена обратиться за помощью к администратору кафе. Извинений и решения неприятной ситуации не последовало. Прошу принять во внимание, что я являюсь частым клиентом кафе Вилка Ложка. Но, к сожалению именно визит 12.08.2024 в 17:39 оставил неприятные впечатление и принёс моральные страдание. Надеюсь Ваше предприятие является клиент ориентированным и бережёт имидж и репутацию компании. Прошу провести работу с персоналом во избежании аналогичных ситуации.
Esenia_nails
Şubat 2024
1
Работа мастера Лидии. Выполнена 21.02.2024 в 19:30.